Allstate กล่าวหา Broadcom ใช้การตรวจสอบไลเซนส์ตอบโต้หลังเลิกต่อสัญญา VMware และ CA

Allstate บริษัทประกันรายใหญ่ในสหรัฐฯ กล่าวหาว่า Broadcom ใช้กระบวนการตรวจสอบไลเซนส์เป็นเครื่องมือกดดัน หลังจากที่ Allstate ตัดสินใจไม่ต่อสัญญากับผลิตภัณฑ์ของ VMware และ CA Technologies อีกต่อไป ประเด็นนี้เกิดขึ้นท่ามกลางคดีที่ VMware ยื่นฟ้อง Allstate ในเดือนธันวาคม 2025 โดยอ้างว่า Allstate ไม่ได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขการตรวจสอบซอฟต์แวร์ตามสัญญา ซึ่ง Broadcom ระบุว่าเป็นข้อกำหนดที่ลูกค้าต้องยอมรับ

ในเอกสารยื่นต่อศาลเมื่อวันที่ 12 มิถุนายน Allstate โต้แย้งว่าการตรวจสอบหลายครั้งไม่ได้เกิดขึ้นอย่างเป็นกลางหรือสม่ำเสมอ แต่มีลักษณะเป็นการตอบโต้การตัดสินใจยุติความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ Broadcom มากกว่า ข้อกล่าวหานี้สะท้อนความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้นระหว่างลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่กับ Broadcom นับตั้งแต่บริษัทเข้าซื้อกิจการ VMware และปรับแนวทางการออกไลเซนส์และการสนับสนุนซอฟต์แวร์ให้เข้มงวดขึ้น

กรณีนี้จึงไม่ใช่เพียงข้อพิพาทระหว่างผู้ขายกับลูกค้ารายหนึ่ง แต่ยังสะท้อนภาพรวมของตลาดซอฟต์แวร์องค์กรที่ผู้ใช้จำนวนมากกังวลเรื่องต้นทุน สัญญา และอำนาจต่อรองหลังการควบรวมกิจการ หากศาลมองว่าการตรวจสอบเกิดขึ้นเพื่อกดดันลูกค้าที่เลือกย้ายออกจากผลิตภัณฑ์ของ Broadcom ก็อาจกลายเป็นประเด็นสำคัญต่อวิธีที่ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์รายใหญ่ใช้การบังคับตามสัญญาในอนาคต