Twitch และ Amazon ถูกฟ้องรวม หลังตั้งค่าใช้คอนเทนต์สตรีมเมอร์ฝึก AI แบบเปิดเป็นค่าเริ่มต้น

Twitch และ Amazon กำลังเผชิญคดีแบบกลุ่มในสหรัฐ หลังแพลตฟอร์มสตรีมมิงเปิดตัวการตั้งค่าที่อนุญาตให้ใช้คอนเทนต์ของสตรีมเมอร์ไปฝึกโมเดล AI เชิงกำเนิดของ Amazon โดยตั้งค่าไว้แบบเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น และผู้ใช้ต้องเข้าไปปิดเองหากไม่ต้องการให้ข้อมูลถูกนำไปใช้

ประเด็นนี้ทำให้เกิดกระแสวิจารณ์ทันทีเมื่อมีการประกาศใช้งาน โดยคำอธิบายในหน้าตั้งค่าระบุชัดว่าคอนเทนต์ของช่องอาจถูกนำไปใช้เพื่อฝึก AI ของ Amazon แต่การตั้งค่านี้กลับถูกซ่อนไว้ในหมวดความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ทำให้ผู้ใช้จำนวนหนึ่งมองว่าเป็นการทำให้การยินยอมไม่โปร่งใสพอ แม้ Twitch จะอ้างว่ามีการเพิ่มทางเลือกให้ผู้ใช้ “opt out” ได้แล้วก็ตาม

คดีดังกล่าวถูกยื่นต่อศาลแขวงสหรัฐในเขตนอร์เทิร์นดิสริตก์ของแคลิฟอร์เนีย โดยผู้ฟ้องคือ Warren Pandiscia สตรีมเมอร์จากคอนเนตทิคัต ซึ่งกล่าวหาว่า Amazon และ Twitch เก็บเกี่ยวคอนเทนต์ของครีเอเตอร์ไปใช้อย่างไม่ชอบด้วยกฎหมายเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ AI มูลค่ามหาศาล โดยไม่ได้รับความยินยอมหรือค่าตอบแทนที่เหมาะสม

คำฟ้องยังโต้แย้งว่า เมื่อข้อมูลถูกป้อนเข้าสู่ระบบ AI แล้ว ครีเอเตอร์จะไม่สามารถเรียกคืนหรือลบผลกระทบจากการใช้งานนั้นได้จริง จึงมองว่าเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและเป็นการเอาเปรียบแรงงานสร้างสรรค์ของผู้ผลิตคอนเทนต์ ข้อเรียกร้องของฝ่ายโจทก์ครอบคลุมค่าเสียหายตามสัญญาและค่าเสียหายรูปแบบอื่น ๆ แต่ยังไม่ได้ระบุตัวเลขเป็นเงินแน่ชัด

ฝั่ง Twitch พยายามอธิบายว่าเหตุผลที่เปิดเป็นค่าเริ่มต้นก็เพราะหากต้องให้ผู้ใช้กดสมัครใจแบบ opt-in จริง ๆ คงแทบไม่มีใครยอมเปิดใช้งาน ขณะเดียวกันบริษัทอธิบายในเอกสารช่วยเหลือว่า การฝึก AI ดังกล่าวมีเป้าหมายเช่นการปรับปรุงระบบถอดเสียงเป็นคำบรรยาย และฟีเจอร์ช่วยสร้างคำบรรยายอัตโนมัติ โดยย้ำว่าฟีเจอร์เหล่านี้ไม่ได้เก็บสตรีมหรือคลิปไว้เพื่อสร้างคอนเทนต์ใหม่ในลักษณะเดียวกับการเทรนโมเดลสร้างสรรค์

อย่างไรก็ดี ตลอดช่วงนี้ Twitch ยังไม่ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการต่อคดีความ ขณะที่ข้อถกเถียงเรื่องการนำผลงานของครีเอเตอร์ไปใช้ฝึก AI โดยไม่ขออนุญาตอย่างชัดเจน กำลังกลายเป็นอีกหนึ่งสมรภูมิสำคัญของอุตสาหกรรมสตรีมมิงและ AI ว่าแพลตฟอร์มควรมีมาตรฐานการยินยอมและการชดเชยผู้สร้างคอนเทนต์อย่างไร