Amazon ขึ้นราคา Echo, Kindle และ Fire TV สูงสุด 60% อ้างต้นทุนชิ้นส่วนพุ่ง
Amazon ปรับขึ้นราคาสินค้ากลุ่มอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์สำหรับผู้บริโภคหลายรายการพร้อมกัน ทั้งลำโพงอัจฉริยะ Echo, เครื่องอ่าน Kindle, กล่องสตรีมมิง Fire TV และอุปกรณ์เครือข่าย Eero โดยให้เหตุผลว่าเผชิญต้นทุนหน่วยความจำและสตอเรจที่สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ การขึ้นราคาครั้งนี้เกิดขึ้นแบบแทบไม่มีสัญญาณล่วงหน้า และกระทบสินค้าราคาประหยัดของบริษัทมากที่สุดในสัดส่วนที่สูงที่สุด
ในกลุ่ม Echo รุ่นที่ถูกที่สุดอย่าง Echo Dot ปรับจาก 49.99 ดอลลาร์เป็น 79.99 ดอลลาร์ เพิ่มขึ้นมากกว่าครึ่งหนึ่ง ขณะที่ Echo Dot Max ซึ่งเป็นรุ่นที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว ขยับจาก 99.99 ดอลลาร์เป็น 119.99 ดอลลาร์ แม้จะเพิ่มน้อยกว่ารุ่นเริ่มต้น แต่ก็สะท้อนว่าบริษัทกำลังผลักภาระต้นทุนไปยังหลายระดับสินค้า
ด้าน Fire TV Stick 4K Max ก็ปรับขึ้นแรงเช่นกัน จากเดิม 59.99 ดอลลาร์เป็น 84.99 ดอลลาร์ เพิ่มขึ้นมากกว่า 40% ส่วน Kindle รุ่นพื้นฐานขึ้นไปอยู่ที่ 149.99 ดอลลาร์ จากเดิม 109.99 ดอลลาร์ คิดเป็นการเพิ่มขึ้นเกือบ 37% ซึ่งนับว่าสูงสำหรับสินค้าระดับเริ่มต้นที่มักใช้ดึงผู้ใช้เข้าสู่ระบบนิเวศของ Amazon
รายงานยังระบุว่าราคาอุปกรณ์ในตระกูล Eero และสินค้าอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องก็ถูกปรับขึ้นในทิศทางเดียวกัน แม้รายละเอียดแต่ละรุ่นจะต่างกันไป แต่ภาพรวมคือ Amazon เลือกปรับราคาในสินค้ากลุ่มหลักที่ผู้บริโภคคุ้นเคยที่สุด ซึ่งอาจส่งผลต่อยอดขายในระยะสั้น โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ซื้อที่มองหาอุปกรณ์สมาร์ทโฮมราคาประหยัด
การขึ้นราคาครั้งนี้ยังเกิดขึ้นในช่วงที่ผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จำนวนมากเผชิญแรงกดดันด้านต้นทุนจากชิ้นส่วนสำคัญ เช่น หน่วยความจำและสตอเรจ ทำให้เป็นอีกตัวอย่างของการส่งผ่านต้นทุนไปยังผู้บริโภค แม้ Amazon จะมีธุรกิจฮาร์ดแวร์ที่มักใช้ราคาเข้าถึงง่ายเพื่อขยายฐานลูกค้า แต่สถานการณ์ต้นทุนที่เปลี่ยนไปทำให้กลยุทธ์ดังกล่าวอาจต้องปรับตามไปด้วย
