Amazon เปิดตัว Alexa Tablet ใหม่ หวังชน iPad ด้วย Android เต็มตัว

Amazon เปิดตัวแท็บเล็ตรุ่นใหม่ภายใต้ชื่อ Alexa Tablet ซึ่งสะท้อนการเปลี่ยนทิศทางครั้งสำคัญของบริษัทในตลาดอุปกรณ์พกพา จากเดิมที่ Fire tablet ใช้ระบบปฏิบัติการแบบปิดและร้านแอปเฉพาะของตนเอง มาคราวนี้ Amazon เลือกเดินหน้าแบบ Android เต็มตัว และให้ประสบการณ์ที่ใกล้เคียงระบบมาตรฐานมากขึ้น

จุดเปลี่ยนที่สำคัญที่สุดคือการรองรับ Google Play Store แทนแนวทางเดิมที่จำกัดแอปในระบบของ Amazon เอง นั่นหมายความว่าผู้ใช้จะเข้าถึงแอปและบริการได้กว้างขึ้นกว่าเดิมมาก ซึ่งช่วยลดข้อเสียที่เคยทำให้แท็บเล็ต Fire ถูกมองว่าใช้งานได้ไม่สะดวกเท่าแท็บเล็ตกระแสหลัก โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับ iPad และแท็บเล็ต Android รุ่นอื่น

อีกประเด็นที่น่าสนใจคือภาพลักษณ์ของตัวเครื่อง ซึ่งรายงานระบุว่า Alexa Tablet รุ่นใหม่นี้ดูพรีเมียมและสวยงามกว่ารุ่นก่อน ๆ อย่างชัดเจน ต่างจาก Fire tablet ในอดีตที่มักถูกวิจารณ์ว่าดูราคาประหยัดและให้ความรู้สึกไม่แข็งแรง การยกระดับงานออกแบบจึงอาจเป็นส่วนสำคัญในการดึงดูดผู้ใช้ที่มองหาแท็บเล็ตระดับเริ่มต้นแต่ต้องการความรู้สึกใกล้เคียงอุปกรณ์ชั้นนำ

การเปลี่ยนมาใช้ Android แบบมาตรฐานยังบ่งชี้ว่า Amazon อาจกำลังพยายามแก้จุดอ่อนสำคัญของธุรกิจแท็บเล็ตตัวเอง นั่นคือการสร้างระบบนิเวศที่เปิดและใช้งานง่ายพอจะสู้กับคู่แข่งได้จริง การมี Play Store และหน้าตาระบบที่ใกล้เคียง Android ปกติ อาจทำให้ผู้ใช้ทั่วไปและครอบครัวที่เคยลังเลกลับมาพิจารณาได้ง่ายขึ้น

แม้บทความจะไม่ได้ลงรายละเอียดสเปกหรือราคาอย่างเต็มรูปแบบ แต่โทนของรายงานชี้ว่ารุ่นใหม่นี้มีโอกาสสร้างแรงกดดันให้ iPad ในระดับตลาดแมสได้มากกว่าที่ Amazon เคยทำมาในอดีต โดยเฉพาะหากราคาถูกตั้งมาอย่างแข่งขันและซอฟต์แวร์ใช้งานได้ดีพอ จุดแข็งของ Amazon คือการขายผ่านระบบนิเวศของตนเองและฐานผู้ใช้ Alexa ที่มีอยู่แล้ว

โดยสรุป Alexa Tablet รุ่นใหม่นับเป็นการทดลองเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญของ Amazon ในตลาดแท็บเล็ต เพราะไม่ได้พยายามขายความเป็นระบบปิดอีกต่อไป แต่เลือกเปิดกว้างและยกระดับดีไซน์ เพื่อเพิ่มโอกาสเข้าแข่งขันกับ iPad และแท็บเล็ต Android ระดับต่าง ๆ ได้จริง