Apple เปิดโปรแกรมเช่าอุปกรณ์ “Apple Upgrade” ให้สลับรุ่นใหม่ได้ง่ายขึ้น
Apple เปิดตัวบริการใหม่ชื่อว่า Apple Upgrade ในสหรัฐฯ เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงอุปกรณ์รุ่นล่าสุดของบริษัทได้ง่ายขึ้น โดยครอบคลุมทั้ง iPhone, Mac, iPad และ Apple Watch แนวทางของโปรแกรมนี้คล้ายการเช่ารถมากกว่าการผ่อนซื้อแบบเดิม คือผู้ใช้จ่ายเป็นงวดตามระยะสัญญา และเมื่อครบกำหนดก็มีทางเลือกว่าจะคืนเครื่อง ปิดยอดเพื่อเป็นเจ้าของต่อ หรืออัปเกรดไปเป็นรุ่นใหม่ก่อนกำหนดได้
จุดเด่นของโปรแกรมคือช่วยลดแรงเสียดทานสำหรับคนที่ต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์บ่อย โดยเฉพาะผู้ที่อยากใช้งานรุ่นล่าสุดอยู่เสมอแต่ไม่ต้องการจ่ายเงินก้อนเต็มจำนวนในแต่ละครั้ง Apple วางตำแหน่งบริการนี้ให้เป็นอีกทางเลือกหนึ่งนอกเหนือจากการซื้อขาด ซึ่งอาจเหมาะกับกลุ่มลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนเครื่องสม่ำเสมอและต้องการความยืดหยุ่นเรื่องงบประมาณ
การเปิดตัว Apple Upgrade เกิดขึ้นไม่นานหลังจาก Apple ปรับขึ้นราคาของสินค้าบางกลุ่ม เช่น MacBook และ iPad จากแรงกดดันด้านต้นทุนและปัญหาการขาดแคลนหน่วยความจำกับสตอเรจ แม้ iPhone จะไม่ถูกปรับราคาในรอบนั้น แต่ทิม คุก เคยส่งสัญญาณก่อนหน้านี้ว่าบริษัทกำลังเผชิญสถานการณ์ด้านซัพพลายที่ไม่แน่นอน ซึ่งอาจกระทบทั้งการผลิตและการทำตลาด
เมื่อมองในภาพรวม โปรแกรมเช่านี้สะท้อนว่ Apple กำลังทดลองรูปแบบรายได้และการเข้าถึงสินค้าใหม่ ๆ ที่ยืดหยุ่นมากขึ้น พร้อมทั้งอาจช่วยกระตุ้นยอดอัปเกรดในช่วงที่ผู้บริโภคระวังการใช้จ่ายมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ยังต้องจับตาว่าบริการลักษณะนี้จะได้รับความนิยมเพียงใดในสหรัฐฯ และจะถูกขยายไปยังตลาดอื่นในอนาคตหรือไม่
