Petlibro ล่ม ทำเครื่องให้อาหารสัตว์เลี้ยงอัตโนมัติหยุดทำงานตามตาราง

Petlibro ผู้ผลิตอุปกรณ์ดูแลสัตว์เลี้ยงอัจฉริยะกำลังเผชิญเหตุระบบขัดข้องที่ส่งผลให้เครื่องต่าง ๆ ของบริษัททำงานตามกำหนดไม่ได้ โดยเฉพาะฟีดเดอร์ให้อาหารอัตโนมัติ รวมถึงอุปกรณ์อื่นอย่างกระบะทรายและน้ำพุอัตโนมัติที่เชื่อมต่อกับบริการออนไลน์ของบริษัท ผู้ใช้จำนวนหนึ่งเริ่มรายงานปัญหาตั้งแต่วันอังคารผ่าน Reddit ว่าอุปกรณ์ของตนหลุดการเชื่อมต่อและไม่ทำงานตามที่ตั้งเวลาไว้

แม้ Petlibro จะระบุว่าเงื่อนไขและตารางที่บันทึกไว้ในตัวเครื่องควรยังทำงานต่อได้ตามปกติ แต่ประสบการณ์ของผู้ใช้หลายรายกลับสวนทาง โดยมีรายงานว่าเครื่องบางรุ่นไม่ปล่อยอาหารตามรอบที่ตั้งไว้ ทำให้เกิดความกังวลอย่างมาก โดยเฉพาะเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่เดินทางหรือไม่อยู่บ้านและพึ่งพาระบบอัตโนมัติในการดูแลมื้ออาหาร

ปัญหานี้สะท้อนความเสี่ยงของอุปกรณ์ IoT สำหรับบ้านและสัตว์เลี้ยงที่แม้จะมีฟังก์ชันอัตโนมัติ แต่ยังอาศัยระบบคลาวด์หรือบริการออนไลน์ในบางส่วน หากโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการเกิดล่ม การทำงานของอุปกรณ์ที่ผู้ใช้คาดว่าจะพึ่งพาได้ก็อาจสะดุดทันที เหตุการณ์ดังกล่าวจึงไม่ใช่แค่เรื่องสะดุดทางเทคนิค แต่กระทบต่อความเป็นอยู่ของสัตว์เลี้ยงและความเชื่อมั่นของผู้บริโภคต่ออุปกรณ์อัจฉริยะด้วย