ChatGPT บนมือถือเพิ่มฟีเจอร์เอเจนต์สั่งงานด้วยเสียงให้ผู้ใช้ Pro และ Plus

OpenAI กำลังขยายความสามารถของแอป ChatGPT บนมือถือให้ทำงานแบบ “agentic” หรือช่วยลงมือทำงานแทนผู้ใช้ได้มากขึ้น โดยฟีเจอร์ใหม่ถูกออกแบบมาให้สั่งงานผ่านเสียงบนโทรศัพท์ได้สะดวกขึ้น และเน้นการใช้งานในแท็บ Work ที่เกี่ยวกับงานเชิงปฏิบัติการมากกว่าการคุยตอบคำถามทั่วไป

ตามรายงาน ฟีเจอร์นี้จะเปิดให้ผู้ใช้ระดับ Pro และ Plus ใช้งานบนมือถือได้ก่อน โดยเปิดทางให้ ChatGPT ทำงานที่มีหลายขั้นตอนแทนผู้ใช้ได้ เช่น ดำเนินภารกิจที่ต้องอาศัยการโต้ตอบต่อเนื่อง แทนที่จะเป็นเพียงการตอบกลับแบบครั้งเดียว การเพิ่มเสียงเป็นช่องทางควบคุมช่วยให้การสั่งงานทำได้เร็วขึ้นและใกล้เคียงการใช้งานผู้ช่วยส่วนตัวมากขึ้น

การปรับครั้งนี้สะท้อนทิศทางของ OpenAI ที่ต้องการยกระดับ ChatGPT จากแชตบอตไปสู่เครื่องมือช่วยทำงานอัตโนมัติบนอุปกรณ์พกพา ซึ่งเป็นจุดที่ผู้ใช้จำนวนมากใช้งานจริงในชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะงานที่ต้องจัดการระหว่างเดินทางหรือไม่สะดวกพิมพ์ข้อความยาว ๆ

ในเชิงผลิตภัณฑ์ การนำความสามารถเอเจนต์มาลงบนมือถืออาจช่วยเพิ่มความแตกต่างให้บริการระดับเสียเงินของ OpenAI และผลักดันให้ ChatGPT แข่งขันในตลาดผู้ช่วยอัจฉริยะบนสมาร์ตโฟนได้ชัดเจนขึ้น ขณะเดียวกันก็เป็นสัญญาณว่าบริษัทกำลังเดินหน้าทดลองวิธีทำให้ AI มีบทบาทเชิงปฏิบัติและทำงานได้หลากหลายกว่าการสนทนาอย่างเดียว