Dead by Daylight ขอโทษหลังดราม่าสตรีม TheBurntPeanut จุดกระแสเดือดในคอมมูนิตี้

Behaviour Interactive ผู้พัฒนา Dead by Daylight ออกแถลงขอโทษหลังเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก จากกรณีที่สตูดิโอเหมือนสนับสนุนสตรีมเมอร์ TheBurntPeanut ระหว่างการไลฟ์เล่นเกมในช่วงฮาโลวีน จนแฟนเกมจำนวนมากมองว่าเป็นการให้ “สิทธิพิเศษ” กับครีเอเตอร์รายนี้มากเกินไป และตั้งคำถามต่อมาตรฐานของทีมงาน

จุดเริ่มต้นของเรื่องมาจากการที่ TheBurntPeanut ซึ่งเพิ่งเริ่มเล่น Dead by Daylight ได้รับการปลดล็อกตัวละครและของในเกมจำนวนมากแบบทันที ทั้งที่ผู้เล่นทั่วไปต้องใช้เวลาหรือซื้อสกุลเงินในเกมเพื่อปลดล็อกเอง เหตุการณ์นี้กลายเป็นประเด็นเมื่อมีการเปิดเผยว่าการมอบสิทธิ์ดังกล่าวมาจากทีมงานของ Behaviour และไม่ได้มีการอธิบายรายละเอียดหรือประกาศล่วงหน้าให้ชัดเจน

แรงต้านจากคอมมูนิตี้ทวีความรุนแรงขึ้น เพราะ TheBurntPeanut เคยถูกวิจารณ์เรื่องพฤติกรรมและคำพูดบนสตรีมมาก่อน หลายคนในชุมชนเกมมองว่าการที่ Behaviour ไปสนับสนุนครีเอเตอร์รายนี้ ขัดกับภาพลักษณ์และค่านิยมของเกมที่มีฐานผู้เล่นหลากหลายและให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของคอมมูนิตี้ ขณะที่อีกฝ่ายพยายามปกป้องว่าเขาเป็นเพียงสตรีมเมอร์สายกวนหรือ edgy เท่านั้น

กระแสไม่พอใจลุกลามไปบนโซเชียลมีเดีย มีทั้งโพสต์ขู่ถอนตัวจากเกม ข้อความโจมตีสตูดิโอ และการแชร์ภาพแชตที่อ้างว่าเป็นข้อความจากทีมงานของ Behaviour ซึ่งยิ่งทำให้ผู้เล่นจำนวนมากรู้สึกว่าบริษัทไม่รับฟังข้อกังวลของชุมชน บางคนยังโยงเหตุการณ์นี้กับดราม่าในเกมอื่นอย่าง Fortnite ที่เคยมีประเด็นคล้ายกันกับสตรีมเมอร์รายเดียวกันมาก่อน

ต่อมา Behaviour ชี้แจงว่า สมาชิกทีมคนหนึ่งได้มอบคอนเทนต์และสกุลเงินในเกมให้ครีเอเตอร์โดยไม่ได้รับอนุมัติที่เหมาะสม และยอมรับว่าการตอบสนองต่อความกังวลระหว่างไลฟ์ทำได้ไม่ถูกต้อง พร้อมระบุว่าความเห็นและพฤติกรรมของพนักงานคนนั้นไม่สอดคล้องกับค่านิยมหลักของ Dead by Daylight บริษัทกล่าวขอโทษชุมชน และบอกว่ากำลังทบทวนกระบวนการภายในเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุแบบนี้อีก

อย่างไรก็ดี คำขอโทษดังกล่าวยังไม่ช่วยคลี่คลายความไม่พอใจได้มากนัก ผู้เล่นจำนวนหนึ่งยังมองว่าสถานการณ์บานปลายเพราะการตัดสินใจและการสื่อสารที่ล่าช้า ขณะเดียวกัน Behaviour ก็เตือนให้หยุดคุกคามพนักงาน เพราะการข่มขู่บุคลากรเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ สะท้อนว่าดราม่านี้ไม่ใช่แค่เรื่องของการร่วมงานกับสตรีมเมอร์ แต่ยังเปิดประเด็นใหญ่เรื่องการกำกับดูแลครีเอเตอร์ การสื่อสารของบริษัท และความคาดหวังด้านจริยธรรมของคอมมูนิตี้เกมออนไลน์