Discord เริ่มประเมินอายุผู้ใช้อัตโนมัติทั่วโลก

Discord กำลังทยอยใช้ระบบยืนยันอายุรูปแบบใหม่ในหลายประเทศทั่วโลก หลังจากหยุดแผนเดิมไปก่อนหน้านี้เพราะกระแสวิจารณ์เรื่องความเป็นส่วนตัว ระบบรอบล่าสุดนี้จะไม่ได้ให้ผู้ใช้ยืนยันอายุด้วยการส่งเอกสารหรือวิดีโอเซลฟีเป็นหลัก แต่จะอาศัยสัญญาณจากข้อมูลหลายอย่างในบัญชีเพื่อประเมินว่าผู้ใช้อยู่ในช่วงอายุใด

บริษัทระบุว่า ระบบจะเริ่มใช้งานทันทีในทุกประเทศ ยกเว้นออสเตรเลียและสหราชอาณาจักร โดยผู้ที่คาดว่าอายุอยู่ในช่วง 13-17 ปีจะถูกจำกัดการใช้งานบางส่วน เพื่อสอดคล้องกับมาตรการคุ้มครองผู้เยาว์บนแพลตฟอร์ม

ความเคลื่อนไหวครั้งนี้เกิดขึ้นหลัง Discord ระงับการใช้มาตรการยืนยันอายุแบบเดิมเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากกังวลว่าการขอวิดีโอเซลฟีหรือเอกสารระบุตัวตนอาจกระทบต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

แม้บริษัทจะยังไม่เปิดเผยรายละเอียดทั้งหมดของวิธีประเมินอายุ แต่แนวทางใหม่นี้สะท้อนว่าดิสคอร์ดกำลังพยายามหาจุดสมดุลระหว่างการปกป้องผู้ใช้ที่ยังเป็นเยาวชนกับการลดภาระและข้อกังวลจากการตรวจสอบตัวตนแบบเข้มงวด

โดยรวมแล้ว นโยบายใหม่นี้น่าจะเป็นประเด็นสำคัญต่อผู้ใช้และผู้กำกับดูแล เพราะสะท้อนทิศทางของแพลตฟอร์มสื่อสารออนไลน์ที่ต้องรับมือทั้งข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของเด็กและแรงกดดันด้านสิทธิความเป็นส่วนตัวไปพร้อมกัน