Figma ปรับเพิ่มคาดการณ์ทั้งรายได้และมาร์จิ้นปี 2026 หลังลูกค้าใช้เครื่องมือ AI มากขึ้น

Figma ได้ปรับเพิ่มคาดการณ์รายได้และอัตรากำไรจากการดำเนินงานสำหรับปี 2026 โดยระบุว่าแรงหนุนสำคัญมาจากความต้องการใช้งานฟีเจอร์ด้าน AI ที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะ Figma Agent และเครื่องมือที่อาศัยเครดิต AI ภายในแพลตฟอร์มของบริษัท

บริษัทให้ข้อมูลว่าลูกค้ารายใหญ่ที่เป็นผู้ใช้แบบเสียเงินมากกว่า 80% มีการใช้ AI credits เป็นประจำทุกสัปดาห์จนถึงเดือนตุลาคม สะท้อนว่าฟีเจอร์ AI ไม่ได้เป็นเพียงฟังก์ชันเสริม แต่กำลังกลายเป็นส่วนหนึ่งของการใช้งานจริงในงานออกแบบและเวิร์กโฟลว์ของลูกค้าองค์กร

การปรับคาดการณ์ครั้งนี้บ่งชี้ว่า Figma มองเห็นโอกาสในการสร้างรายได้จากการนำ AI มาเป็นตัวกระตุ้นการใช้งานและการยกระดับแพ็กเกจบริการ พร้อมกับคุมประสิทธิภาพด้านต้นทุนและการทำกำไรได้ดีขึ้นในระยะถัดไป

ในภาพรวม ข่าวนี้สะท้อนว่าบริษัทซอฟต์แวร์แบบ SaaS ที่มีฐานผู้ใช้ธุรกิจจำนวนมากสามารถใช้ AI เป็นทั้งเครื่องมือเพิ่มมูลค่าและแรงผลักดันด้านการเงินได้ หากฟีเจอร์ดังกล่าวช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการใช้งานต่อเนื่องอย่างชัดเจน