กูเกิลเพิ่มโหมดคุยด้วยเสียงให้ Gmail, Docs และ Keep

กูเกิลเริ่มทยอยเปิดใช้โหมดผู้ช่วยเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับ Gmail, Docs และ Keep เพื่อให้ผู้ใช้สั่งงานและค้นหาข้อมูลภายในแอปด้วยการพูดคุยแบบเรียลไทม์ แทนการพิมพ์หรือไล่เปิดเมลและโน้ตด้วยตนเอง ฟีเจอร์ชุดนี้ใช้ชื่อว่า Gmail Live, Docs Live และ Keep Live โดยแนวคิดคล้าย Gemini Live ที่เน้นการโต้ตอบต่อเนื่องและตอบสนองได้ทันที

สำหรับ Gmail Live จุดเด่นคือช่วยดึงรายละเอียดจากกล่องจดหมายออกมาให้ผู้ใช้ได้โดยไม่ต้องค้นหาจากเธรดยาว ๆ หรืออาศัยคีย์เวิร์ดและหัวข้ออีเมลเพียงอย่างเดียว กูเกิลยกตัวอย่างการถามคำถามเชิงบริบท เช่น ต้องการทราบกำหนดการสำคัญจากอีเมลของลูกหรือข้อมูลบางอย่างที่กระจายอยู่ในหลายข้อความ ซึ่งช่วยลดภาระการอ่านอีเมลจำนวนมากในครั้งเดียว

Docs Live และ Keep Live ก็ถูกออกแบบให้รองรับการใช้งานแบบคล่องตัวมากขึ้น โดยเฉพาะเวลาที่ผู้ใช้ต้องจดหรือค้นข้อมูลระหว่างเดินทาง หรือในสถานการณ์ที่ไม่สะดวกพิมพ์เอง ฟีเจอร์เหล่านี้มุ่งให้ AI ช่วยดึงข้อมูลที่ต้องการจากเอกสารและโน้ต รวมถึงช่วยให้การบันทึกหรือแก้ไขข้อมูลทำได้ง่ายขึ้นผ่านการสนทนา

ภาพรวมของการอัปเดตครั้งนี้สะท้อนทิศทางของกูเกิลที่พยายามผสาน AI เข้าไปในเครื่องมือทำงานประจำวันมากขึ้น ไม่ใช่แค่ในแชตบอต แต่ขยายไปยังบริการหลักอย่างอีเมล เอกสาร และโน้ต เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลได้เร็วขึ้นและลดขั้นตอนการใช้งาน แม้ยังเป็นการทยอยเปิดใช้งาน แต่ก็ชี้ให้เห็นว่าบริษัทกำลังผลักดันประสบการณ์แบบ conversational interface ให้เป็นส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์ทำงานในชีวิตประจำวัน