ฟีเจอร์เชื่อมต่อมือถือของ Googlebook ยังใช้ไม่ได้กับ Samsung ตอนเปิดตัว

Googlebook โน้ตบุ๊กตระกูลใหม่ของ Google ถูกวางตำแหน่งให้เป็นพีซีระดับพรีเมียมที่ทำงานร่วมกับโทรศัพท์ Android ได้อย่างแนบแน่น โดยเฉพาะฟีเจอร์กลุ่ม “Better Together” ที่ตั้งใจให้สลับการใช้งานระหว่างมือถือกับแล็ปท็อปได้ลื่นไหลตั้งแต่แกะกล่อง แต่เมื่อเครื่องเริ่มวางขายจริงกลับพบข้อจำกัดสำคัญว่า การเชื่อมต่อแบบเต็มรูปแบบยังรองรับได้เฉพาะโทรศัพท์ Pixel ของ Google เองในช่วงแรกเท่านั้น

ก่อนหน้านี้ Google เคยสื่อว่าตัวเครื่องถูกออกแบบมาให้ใช้งานกับ Android phone ได้ทันที อย่างไรก็ตาม รายละเอียดที่ตามมาชี้ว่าฟีเจอร์เหล่านี้ต้องอาศัย Android 17 เป็นอย่างน้อย จึงจะใช้งานการสตรีมแอปจากมือถือไปยังโน้ตบุ๊ก การเข้าถึงไฟล์ในเครื่อง การสะท้อนการแจ้งเตือน และการทำงานต่อเนื่องข้ามอุปกรณ์ในบางแอปได้

ปัญหาคือ แม้สมาร์ตโฟน Samsung รุ่นใหม่อย่าง Z Fold 8 จะมาพร้อม Android 17 แล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ดังกล่าวกับ Googlebook ได้ในช่วงเปิดตัว มีรายงานจากผู้ใช้กลุ่มแรกว่าอุปกรณ์มองเห็นกันได้ แต่การเชื่อมต่อไม่คงอยู่ ทำให้ประสบการณ์ที่ถูกโฆษณาไว้ยังไม่เกิดขึ้นจริงกับผู้ซื้อที่คาดหวังว่าจะใช้ได้กับมือถือ Android ชั้นนำทั่วไป

Google ยืนยันภายหลังว่าฟีเจอร์ Better Together ยังไม่รองรับโทรศัพท์ Samsung แม้แต่รุ่นล่าสุดในตอนนี้ และจะมีการปล่อยอัปเดตเพื่อเปิดใช้งานในอีก “ไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า” สะท้อนว่าการรองรับข้ามอุปกรณ์ยังอยู่ในช่วงทยอยเปิดใช้งาน ไม่ได้พร้อมครบทุกแบรนด์ตามที่หลายคนเข้าใจ

ประเด็นนี้สะท้อนความท้าทายของ Google ในการผลักดันอุปกรณ์ใหม่เข้าสู่ตลาดแล็ปท็อประดับพรีเมียม เพราะจุดขายสำคัญไม่ได้อยู่ที่ฮาร์ดแวร์เพียงอย่างเดียว แต่ขึ้นอยู่กับระบบนิเวศและการทำงานร่วมกับโทรศัพท์ Android ด้วย หากฟีเจอร์เหล่านี้ยังจำกัดเฉพาะบางรุ่น ผู้ใช้ก็อาจมองว่าเครื่องยังไม่สมบูรณ์ตามที่สื่อสารไว้ในช่วงเปิดตัว