Google อัปเกรด AI Mode ให้ช่วยติดตามราคาเที่ยวบินและจองโรงแรมได้

Google เดินหน้าขยายบทบาทของ AI Mode ให้ขยับจากการเป็นเครื่องมือช่วยค้นหาข้อมูล ไปสู่การช่วยวางแผนการเดินทางและทำงานบางส่วนของการจองจริงมากขึ้น โดยความสามารถใหม่เน้นไปที่การติดตามราคาเที่ยวบิน การช่วยค้นหาและจองโรงแรม รวมถึงงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดทริปในลักษณะผู้ช่วยท่องเที่ยวอัจฉริยะ

การอัปเดตนี้สะท้อนทิศทางที่ Google ต้องการให้ AI Mode ทำหน้าที่ใกล้เคียงกับเอเจนต์ท่องเที่ยว มากกว่าการเป็นแชตบอตที่ตอบคำถามทั่วไป ผู้ใช้สามารถใช้ระบบเพื่อช่วยลดขั้นตอนการค้นหา เปรียบเทียบ และติดตามตัวเลือกต่าง ๆ ก่อนตัดสินใจจองได้สะดวกขึ้น

ในภาพรวม ฟีเจอร์ดังกล่าวชี้ให้เห็นว่า Google กำลังผลักดัน AI ให้เข้ามาอยู่ในกระบวนการวางแผนเดินทางมากขึ้น ไม่ใช่แค่สรุปข้อมูลจากเว็บ แต่เริ่มเข้าไปช่วยทำงานที่มีผลต่อการตัดสินใจและธุรกรรมจริง ซึ่งอาจเปลี่ยนวิธีที่ผู้ใช้ค้นหาและจองท่องเที่ยวในอนาคต

อย่างไรก็ตาม ความเคลื่อนไหวนี้ยังสะท้อนการแข่งขันที่เข้มข้นในตลาดผู้ช่วย AI สำหรับการท่องเที่ยว เพราะหาก AI สามารถช่วยติดตามราคาและแนะนำตัวเลือกได้แม่นยำขึ้น ก็จะมีบทบาทสำคัญทั้งต่อผู้บริโภคและต่อระบบค้นหาของ Google เองในระยะยาว