D’Addario ยอมรับใช้เพลงจาก AI ในวิดีโอโฆษณา หลังปฏิเสธมาหลายสัปดาห์

บริษัทเครื่องสายกีตาร์ D’Addario ออกมายอมรับในที่สุดว่าได้มีการใช้เครื่องมือสร้างเพลงด้วย AI โดยเฉพาะ Suno เป็นส่วนหนึ่งของวิดีโอโปรโมตที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ หลังจากเกิดกระแสวิจารณ์และข้อสงสัยต่อเนื่องหลายสัปดาห์ โดยก่อนหน้านี้บริษัทเคยออกมาปฏิเสธหลายครั้ง แม้จะมีหลักฐานและการวิเคราะห์จากผู้คนในอุตสาหกรรมที่ชี้ไปในทิศทางตรงกันข้าม

ตลอดช่วงเวลาที่ถูกตั้งคำถาม บริษัทพยายามอธิบายว่าเสียงหรือความผิดปกติที่ถูกจับสังเกตอาจเกิดจากคุณภาพไฟล์ที่บีบอัดต่ำ การใช้ปลั๊กอินอย่าง Autotune หรือเครื่องมือมาสเตอริงที่มีฟีเจอร์ช่วยด้วย AI เช่น LANDR และ Logic มากกว่าจะเป็นการใช้ generative AI โดยตรง อย่างไรก็ดี คำอธิบายเหล่านั้นยิ่งทำให้ประเด็นถูกขุดคุ้ยและถกเถียงหนักขึ้นในโซเชียล

ล่าสุด D’Addario ได้แก้ไขโพสต์เดิมบน Instagram ที่เคยปฏิเสธข้อกล่าวหา และยอมรับว่าบริษัท “เข้าใจผิด” เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของ AI ในงานชิ้นนี้ การยอมรับดังกล่าวเท่ากับปิดฉากการโต้เถียงเรื่องที่มาของเสียงในวิดีโอ และสะท้อนว่าการใช้ AI ในงานการตลาดกำลังเป็นประเด็นอ่อนไหวมากขึ้น โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมดนตรีที่ผู้บริโภคและศิลปินให้ความสำคัญกับความแท้จริงของผลงาน

กรณีนี้ยังชี้ให้เห็นว่าการสื่อสารเรื่องการใช้ AI ของแบรนด์ต้องมีความชัดเจนและโปร่งใส เพราะเมื่อข้อมูลไม่สอดคล้องกับสิ่งที่ปรากฏในผลงาน ความน่าเชื่อถือของบริษัทอาจได้รับผลกระทบมากกว่าต้นเหตุของปัญหาเสียอีก สำหรับวงการเทคโนโลยีและสื่อสร้างสรรค์ เหตุการณ์นี้เป็นอีกตัวอย่างของความตึงเครียดระหว่างการนำ AI มาใช้เพิ่มประสิทธิภาพกับความคาดหวังด้านจริยธรรมและการเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ