เหตุใดบานพับ iPhone Duo จึงทำให้หน้าจอแตกได้

รายงานจาก The Verge ชี้ว่า หลังการเปิดตัว iPhone Duo ได้ไม่นาน ผู้ใช้บางส่วนเริ่มพบปัญหาหน้าจอด้านในของเครื่องพับได้รุ่นใหม่เสียหายตั้งแต่ช่วงเริ่มใช้งาน โดยรูปถ่ายที่ถูกเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียสะท้อนอาการคล้ายกันหลายเครื่อง คือมีรอยหรือเส้นแตกปรากฏบริเวณกึ่งกลางจอเหนือแนวบานพับ และบางกรณีมีเส้นพาดขึ้นทางด้านขวาของจอด้วย

Apple ยอมรับเมื่อวันจันทร์ว่ามี “ปัญหา” เกิดขึ้น และระบุว่าจะเปลี่ยนเครื่องที่ได้รับความเสียหายให้ แต่ยังไม่เปิดเผยรายละเอียดว่าได้รับแจ้งปัญหาไปแล้วกี่เครื่อง หรือสาเหตุที่แท้จริงคืออะไร ความคลุมเครือนี้ทำให้เกิดคำถามว่าเป็นข้อบกพร่องด้านการออกแบบ การประกอบ หรือความเปราะบางของโครงสร้างจอพับโดยรวม

บทความระบุว่า Shahram Mokhtari หัวหน้าทีมแกะเครื่องของ iFixit ได้ทำการแยกชิ้นส่วน iPhone Duo แล้ว เพื่อหาคำอธิบายเชิงวิศวกรรมว่าทำไมรอยเสียหายจึงเกิดขึ้นในตำแหน่งเดิมซ้ำ ๆ โดยประเด็นสำคัญอยู่ที่กลไกบานพับและการรองรับหน้าจอพับ ซึ่งอาจสร้างแรงกดหรือจุดตึงเฉพาะบริเวณเส้นพับเมื่อมีการเปิด-ปิดเครื่อง

แม้รายละเอียดยังไม่ถูกเปิดเผยครบถ้วนในชิ้นข่าวย่อยนี้ แต่ภาพรวมสะท้อนว่าการทำตลาดมือถือจอพับยังคงมีความเสี่ยงด้านความทนทาน แม้เป็นผลิตภัณฑ์จากผู้เล่นรายใหญ่ก็ตาม เหตุการณ์นี้อาจกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคและทำให้การตรวจสอบคุณภาพของอุปกรณ์พับได้เข้มข้นขึ้นในระยะสั้น