หัวหน้าฝั่งมัลติเพลเยอร์ Modern Warfare 4 ชี้ยังไม่มีสูตรสมบูรณ์สำหรับระบบจับคู่ผู้เล่น

ประเด็นเรื่องระบบจับคู่ผู้เล่นของ Call of Duty กลับมาเป็นที่ถกเถียงอีกครั้ง หลัง Modern Warfare 4 เปิดตัวโดยไม่มีโหมดหรือทางเลือกแบบ open matchmaking ที่ผู้เล่นบางส่วนคาดหวังไว้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ Black Ops 7 เคยเพิ่มตัวเลือกดังกล่าวเข้ามาเพื่อให้ผู้เล่นเลือกได้ระหว่างระบบจับคู่แบบอิงทักษะกับแบบเปิด

IGN สัมภาษณ์ Joe Cecot ผู้อำนวยการฝ่ายครีเอทีฟของโหมดมัลติเพลเยอร์จาก Infinity Ward ซึ่งระบุว่าเป้าหมายของทีมไม่ใช่การหาวิธีที่ “สมบูรณ์แบบ” สำหรับ matchmaking แต่คือการทำให้ทุกแมตช์ออกมาดีที่สุดเท่าที่ทำได้ เขาอธิบายว่าทีมดูทั้งคุณภาพของเกม ประสบการณ์ของผู้เล่น และข้อมูลเชิงสถิติ เพื่อประเมินว่าระบบส่งผลเสียต่อผู้เล่นกลุ่มใดมากน้อยเพียงใด แม้จะไม่ลงรายละเอียดเชิงเทคนิคของอัลกอริทึมก็ตาม

บทความชี้ว่า SBMM หรือการจับคู่ตามระดับฝีมือมีอยู่ใน Call of Duty มาตั้งแต่ยุค Modern Warfare ภาคแรก แต่ผู้เล่นเริ่มรู้สึกถึงผลกระทบชัดเจนขึ้นหลังการรีบูตในปี 2019 เมื่อระบบถูกปรับให้เข้มขึ้น ทำให้บางครั้งผู้เล่นที่ทำผลงานได้ดีในไม่กี่รอบจะถูกดันไปเจอคู่แข่งที่เก่งกว่าในแมตช์ถัดไป จนเกิดอาการ “ขึ้นๆ ลงๆ” และรู้สึกเหมือนประสบการณ์เล่นไม่สม่ำเสมอ

จากมุมมองเชิงออกแบบ ระบบนี้มีเหตุผลรองรับ เพราะการให้ผู้เล่นฝีมือใกล้เคียงกันมาเจอกันย่อมทำให้เกมสูสีและตื่นเต้นขึ้น แต่ในทางปฏิบัติ ความเปลี่ยนแปลงของระดับคู่แข่งระหว่างแมตช์อาจทำให้ผู้เล่นรู้สึกหงุดหงิดและไม่เป็นธรรม โดยเฉพาะเมื่อเกมหนึ่งเล่นได้ดีมาก แต่เกมถัดไปกลับยากขึ้นอย่างรวดเร็วเพราะระบบปรับระดับตามผลงานล่าสุด

ประเด็นที่ทำให้ผู้เล่นสับสนเพิ่มเติมคือ แม้ในเมนูของ MW4 จะมีตัวเลือกอย่าง persistent lobby อยู่ในแท็บโหมดเล่นยอดนิยม แต่ก็ไม่ได้ระบุชัดเจนว่ามี open matchmaking ให้ใช้งานหรือไม่ ทำให้หลายคนไม่แน่ใจว่าภาคนี้ตัดตัวเลือกดังกล่าวออกไปจริงหรือเพียงแค่แสดงผลไม่ชัดเจน บทความมองว่านี่เป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ เพราะผู้เล่นจำนวนหนึ่งต้องการมีทางเลือกในการเล่นแบบไม่ยึดทักษะเป็นหลัก

โดยสรุป คำตอบของ Infinity Ward สะท้อนว่าบริษัทให้ความสำคัญกับ “คุณภาพของแมตช์” มากกว่าการเอาใจทุกฝ่ายในเชิงนโยบายระบบจับคู่ ขณะเดียวกันก็ยังไม่ชัดเจนว่าอนาคตของ MW4 จะเปิดทางให้ผู้เล่นเลือกได้มากขึ้นหรือไม่ แต่ทิศทางในตอนนี้คือทีมงานเชื่อว่าระบบที่ดีคือระบบที่ทำให้เกมแต่ละรอบสนุกและสมดุลที่สุดเท่าที่เป็นไปได้