พบปัญหา AMD Install Manager ติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ตไม่ผ่าน ต้องใช้ตัวติดตั้งแบบแมนนวล

ผู้ใช้และนักเขียนของ PC Gamer รายงานว่าการอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต AMD ผ่านเครื่องมือ AMD Install Manager เกิดอาการติดตั้งไม่สำเร็จอย่างผิดปกติ โดยระบบแจ้งข้อผิดพลาดแบบกว้าง ๆ ที่ไม่ชี้สาเหตุชัดเจน และไม่ได้ช่วยให้แก้ปัญหาได้ง่ายนัก แม้จะลองติดตั้งชุดไดรเวอร์ AMD Adrenalin ใหม่ทั้งแพ็กเกจแล้วก็ยังไม่หาย

สิ่งที่น่าสนใจคือปัญหานี้ไม่ได้เกิดกับเครื่องเดียว เพราะมีผู้ใช้จำนวนมากในเธรด Reddit รายงานอาการคล้ายกัน ทำให้ดูเหมือนว่าต้นตออาจอยู่ที่ตัวตัวติดตั้งหรือการลิงก์ไปยังแพ็กเกจที่ไม่ถูกต้อง มากกว่าจะเป็นปัญหาจากเมนบอร์ดหรือชิปเซ็ตเฉพาะรุ่น โดยในรายงานมีทั้งระบบ Ryzen 7 7700X บนเมนบอร์ด Gigabyte X670 และ Ryzen 7 7800X3D บน Asus B650E ที่เจออาการเดียวกัน

ทางออกที่ใช้ได้คือการดาวน์โหลด “ตัวติดตั้งแบบแยก” สำหรับชิปเซ็ตโดยตรงจากหน้าบันทึกการปล่อยเวอร์ชัน 8.07.16.1035 แล้วติดตั้งด้วยตนเอง จากนั้นรีบูตเครื่อง ซึ่งเป็นวิธีที่ช่วยเลี่ยงความผิดพลาดของ AMD Install Manager ได้ในตอนนี้ แม้จะไม่ใช่วิธีที่สะดวกเท่าการกดอัปเดตอัตโนมัติ

บทความชี้ให้เห็นว่าแม้การดูแลไดรเวอร์ให้ทันสมัยจะเป็นเรื่องจำเป็นสำหรับการรักษาเสถียรภาพของเครื่อง แต่ในทางปฏิบัติ กระบวนการอัปเดตเองก็อาจมีบั๊กหรือข้อผิดพลาดได้เช่นกัน ผู้ใช้จึงอาจต้องอาศัยวิธีติดตั้งแบบแมนนวลเมื่อเครื่องมืออัตโนมัติล้มเหลว และควรจับตาการแก้ไขจาก AMD ต่อไป