สำรวจชี้ลูกค้า VMware 90% มองหาทางเลือก หลังต้นทุนไลเซนส์กดดัน

Rimini Street เผยผลสำรวจ “2026 IT Virtualization Survey – What’s Next for VMware Users” โดยสอบถามองค์กรทั่วโลก 300 แห่งที่ใช้งาน VMware พบว่าต้นทุนด้านไลเซนส์และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกลายเป็นแรงผลักสำคัญให้ลูกค้าจำนวนมากเริ่มมองหาทางเลือกอื่นเพื่อพึ่งพา VMware น้อยลง รายงานระบุว่าราว 90% ของผู้ตอบแบบสอบถามกำลังพิจารณาหรือสำรวจทางเลือกด้านเวอร์ชวลไลเซชัน

ประเด็นนี้สะท้อนแรงกดดันที่ VMware เผชิญหลังการเปลี่ยนแปลงเชิงธุรกิจและโครงสร้างการคิดค่าบริการ ซึ่งทำให้หลายองค์กรต้องทบทวนสถาปัตยกรรมโครงสร้างพื้นฐานเดิม โดยเฉพาะเมื่อการย้ายระบบออกจาก VMware ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องราคา แต่ยังเกี่ยวข้องกับความซับซ้อนของการปฏิบัติการ การวางแผนย้ายงาน และความเสี่ยงต่อการหยุดชะงักของระบบงานสำคัญ

แม้ผลสำรวจจะมาจาก Rimini Street ซึ่งเป็นผู้ให้บริการซัพพอร์ตจากบุคคลที่สามและมีผลประโยชน์ทางธุรกิจที่อาจเอื้อให้ภาพของ VMware ดูเป็นลบ แต่รายงานนี้ถูกจัดทำร่วมกับ Unisphere Research จึงมีน้ำหนักในเชิงข้อมูลมากกว่าการสื่อสารการตลาดทั่วไป อีกทั้งข้อค้นพบยังสอดคล้องกับรายงานก่อนหน้าเกี่ยวกับความไม่พอใจของลูกค้า VMware ในช่วงหลัง

โดยรวมแล้ว ผลสำรวจชี้ว่าตลาดเวอร์ชวลไลเซชันกำลังเข้าสู่ช่วงเปลี่ยนผ่าน องค์กรต่าง ๆ ไม่ได้มองหาแค่ซัพพอร์ตที่ถูกลง แต่กำลังประเมินทั้งความคุ้มค่า ความยืดหยุ่น และภาระในการย้ายระบบ ซึ่งอาจเร่งให้ผู้ให้บริการรายอื่นมีโอกาสแย่งส่วนแบ่งจาก VMware ได้มากขึ้นในระยะถัดไป