Meta แก้ช่องโหว่สมาร์ทกลาสส์ หลังถูกมองเป็นแว่นสอดแนม

Meta กำลังปรับปรุงแว่นอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของบริษัท เพื่ออุดช่องโหว่ด้านความเป็นส่วนตัวที่ทำให้ผู้สวมใส่ยังคงบันทึกภาพหรือวิดีโอต่อได้ แม้จะเอาอุปกรณ์ไปปิดไฟ LED ด้านหน้าซึ่งปกติใช้เป็นสัญญาณแจ้งคนรอบข้างว่ากำลังถ่ายอยู่ก็ตาม ข่าวนี้สะท้อนแรงกดดันที่ Meta ต้องรับมือ เมื่อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวถูกวิจารณ์ในเชิงลบและถูกเรียกขานในลักษณะ “แว่นสอดแนม” เพราะทำให้คนรอบตัวไม่แน่ใจว่าถูกบันทึกหรือไม่

อเล็กซ์ ฮิเมล รองประธานฝ่าย augmented reality ของ Meta ระบุผ่านโพสต์บน Threads ว่า หลังจากอัปเดตครั้งนี้ หากมีการปิดบังไฟแสดงสถานะระหว่างที่กำลังบันทึก กล้องจะหยุดทำงานทันที เดิมทีระบบของแว่นสามารถปิดการทำงานของกล้องเมื่อมีการปิดไฟ LED ได้ แต่ผู้ใช้บางส่วนพบวิธีเลี่ยงเงื่อนไขดังกล่าวด้วยการปิดไฟหลังเริ่มบันทึก ทำให้เกิดคำถามว่ามาตรการด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Meta ยังแข็งแรงเพียงพอหรือไม่

การแก้ไขรอบนี้จึงมีเป้าหมายทั้งเชิงเทคนิคและเชิงภาพลักษณ์ โดยช่วยลดช่องทางการใช้งานในลักษณะที่อาจละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น ขณะเดียวกัน Meta ก็เดินหน้าแคมเปญการตลาดใหม่เพื่อสื่อสารกับผู้บริโภคว่าอุปกรณ์นี้ควรถูกมองเป็นอุปกรณ์สวมใส่ที่ช่วยถ่ายภาพและใช้งานผู้ช่วย AI มากกว่าจะเป็นเครื่องมือเฝ้าระวัง การเคลื่อนไหวดังกล่าวบ่งชี้ว่า บริษัทต้องการสร้างความเชื่อมั่นต่อสาธารณะควบคู่ไปกับการผลักดันตลาดสมาร์ทกลาสส์ที่กำลังแข่งขันกันมากขึ้น