Meta ถอดคำว่า “train” ออกจากเงื่อนไขเชิงพาณิชย์ หลังโดนวิจารณ์เรื่อง AI

Meta ปรับถ้อยคำในเงื่อนไขการใช้งานเชิงพาณิชย์ฉบับใหม่ โดยนำคำว่า “train” ออกจากข้อความที่เกี่ยวกับนโยบายที่กำลังจะมีผลวันที่ 30 ตุลาคม ท่ามกลางกระแสวิจารณ์ว่าข้อกำหนดเดิมอาจเปิดช่องให้บริษัทเข้าถึงและดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงอยู่ในเพจธุรกิจได้กว้างกว่าที่ผู้ใช้คาดคิด

ประเด็นนี้เริ่มร้อนแรงหลังผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเตือนว่าเงื่อนไขดังกล่าวเขียนในลักษณะที่คลุมเครือ และอาจตีความได้ว่า Meta มีสิทธิ์ไล่เก็บข้อมูลจากเว็บไซต์ที่ผูกกับเพจธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในวงกว้าง โดยเฉพาะในบริบทของ AI ทำให้เกิดความกังวลว่าบริษัทอาจใช้ข้อกำหนดใหม่เป็นฐานในการเข้าถึงข้อมูลที่มีมูลค่าสูงโดยไม่ต้องเจรจาแยกเป็นรายกรณี

Nieman Lab รายงานว่า นักกฎหมายบางส่วนมองว่าข้อกำหนดเดิมอาจช่วยให้ Meta เลี่ยงค่าไลเซนส์จำนวนมหาศาลจากสำนักข่าวและเจ้าของคอนเทนต์ หากบริษัทบีบให้ผู้ใช้เชิงธุรกิจยอมแชร์ข้อมูลจำนวนมากเพียงเพื่อใช้งานเพจธุรกิจ ข้อกังวลดังกล่าวเชื่อมโยงกับปัญหาใหญ่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี คือเส้นแบ่งระหว่างการจัดการข้อมูลผู้ใช้กับการนำข้อมูลไปใช้ฝึกระบบ AI

หลังเกิดเสียงวิจารณ์ Meta ยอมรับว่าบริษัทไม่ได้แจ้งผู้ใช้ล่วงหน้าอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการเปลี่ยนถ้อยคำดังกล่าว ซึ่งยิ่งทำให้สถานการณ์สับสนก่อนนโยบายจะมีผลจริง แม้บริษัทจะออกแถลงการณ์ชี้แจงกับ Ars Technica แต่คำอธิบายนั้นก็ยังไม่ตอบข้อกังวลหลักที่ถูกย้ำจากรายงานติดตามของ Nieman Lab ว่าข้อกำหนดใหม่อาจถูกใช้ในทางที่กว้างเกินคาด

เหตุการณ์นี้สะท้อนแรงเสียดทานที่กำลังขยายตัวรอบการใช้ข้อมูลของแพลตฟอร์มโซเชียลในยุค AI โดยเฉพาะเมื่อบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่พยายามปรับเงื่อนไขทางกฎหมายให้รองรับการใช้ข้อมูลเชิงพาณิชย์มากขึ้น ผู้ใช้งาน ธุรกิจสื่อ และนักกฎหมายจึงจับตาว่า Meta จะอธิบายขอบเขตการเก็บและการใช้งานข้อมูลภายใต้เงื่อนไขใหม่อย่างไรต่อไป