ซีอีโอไมโครซอฟท์ชมการ “ปรับโครงสร้าง” Xbox หลังปลดพนักงานต่อเนื่อง

Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft ให้สัมภาษณ์ถึงทิศทางของธุรกิจเกมในเครือ Xbox หลังบริษัทเผชิญการปลดพนักงานครั้งใหญ่ โดยระบุว่าการ “streamlining” หรือการปรับให้โครงสร้างกระชับขึ้นเป็นเรื่องที่น่าพอใจและสะท้อนว่าทีมกำลังเดินหน้าไปในทิศทางที่เหมาะสม เขาบอกว่ายังมองอนาคตของ Xbox ในแง่ดี ทั้งในด้านทรัพย์สินทางปัญญาและศักยภาพในการสร้างเกมคุณภาพต่อไป

ถ้อยคำของ Nadella เกิดขึ้นหลัง Microsoft ปลดพนักงาน Xbox ราว 1,600 ตำแหน่งในเดือนกรกฎาคม และมีแผนลดเพิ่มอีกราว 1,600 คนภายในช่วงปีงบประมาณเดียวกัน พร้อมกับการปรับโครงสร้างภายในหลายส่วนในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา แม้บริษัทจะไม่ได้เปิดเผยภาพรวมทั้งหมดของแผน “reset” ครั้งนี้ในทันที แต่แนวทางที่เห็นเริ่มบ่งชี้ว่า Microsoft กำลังจัดระเบียบหน่วยเกมใหม่อย่างจริงจัง

Nadella ระบุว่าจุดมุ่งหมายของ Xbox คือการเป็นทั้งผู้จัดจำหน่ายเกมรายใหญ่และผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสำหรับผู้เล่นบน PC และ Xbox เขาย้ำว่าบริษัทต้องหากลยุทธ์ธุรกิจที่ยั่งยืนเพื่อขยายการเข้าถึงเกมไปยังผู้คนให้มากขึ้น และเชื่อว่าทีม Xbox ตั้งเป้ากลับไปเติบโตในปีงบประมาณถัดไป พร้อมกับสร้างเกมที่แข็งแรงออกมาให้ได้

รายงานยังชี้ให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ได้มีแค่เรื่องการลดคน แต่รวมถึงการย้ายสตูดิโอและแฟรนไชส์สำคัญไปอยู่ภายใต้การดูแลของทีมอื่นในเครือ Microsoft ด้วย เช่น Halo ถูกย้ายจาก Halo Studios ไปอยู่กับทีม Activision รวมถึงทีมที่เกี่ยวข้องกับ Fallout: New Vegas ของ Obsidian ที่ถูกโอนมาอยู่ใต้ Bethesda ขณะเดียวกันสตูดิโออย่าง Double Fine, Ninja Theory และ id Software ก็เผชิญการปรับโครงสร้างหรือสูญเสียบุคลากรในช่วงที่ผ่านมา

แม้ผู้บริหารจะพยายามสื่อสารภาพของการปรับตัวเชิงธุรกิจ แต่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สะท้อนว่าการนิยามคำว่า Xbox ในยุคใหม่กำลังเปลี่ยนไปมากจากเดิม และยังมีคำถามต่อเนื่องว่า Microsoft จะรักษาสมดุลระหว่างการลดต้นทุน การรวมศูนย์การบริหาร และการรักษาคุณภาพของเกมและตัวสตูดิโอได้มากเพียงใด ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ความชัดเจนของแผนระยะยาวและผลกระทบต่อทีมพัฒนาจะเป็นตัวชี้วัดสำคัญว่าการ “reset” ครั้งนี้จะพา Xbox ไปสู่การเติบโตจริงหรือไม่