Microsoft อัปเดตเฟิร์มแวร์ Surface Laptop Ultra แก้ปัญหาจอฟลิกเกอร์และรีบูตช้า

Microsoft ออกอัปเดตเฟิร์มแวร์ชุดใหม่ให้กับ Surface Laptop Ultra โดยมุ่งแก้ปัญหาที่ผู้ใช้และนักรีวิวพบตั้งแต่ช่วงเปิดตัว โดยเฉพาะอาการหน้าจอกระพริบ รีสตาร์ตหรือรีบูตเครื่องแบบไม่คาดคิด และเวลาในการรีบูตที่ช้ากว่าที่ควรจะเป็น

อัปเดตดังกล่าวเผยแพร่เมื่อวันที่ 22 ตุลาคม และนอกจากการแก้บั๊กหลักสามรายการแล้ว Microsoft ยังระบุว่ามีการปรับปรุงข้อบกพร่องอื่น ๆ และเพิ่มเสถียรภาพด้านประสิทธิภาพโดยรวมด้วย แม้บริษัทจะไม่ได้แจกแจงรายละเอียดทั้งหมดของปัญหาเพิ่มเติมก็ตาม

รายงานของ The Verge ระบุว่าปัญหาเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องเล็กสำหรับเครื่องที่เพิ่งเปิดตัว เพราะมีผลต่อประสบการณ์ใช้งานในชีวิตประจำวันโดยตรง ทั้งอาการหน่วงตอนรีสตาร์ตและภาพค้างเป็นร่องเมื่อขยับหน้าต่างอย่างรวดเร็ว ซึ่งสะท้อนว่าฮาร์ดแวร์รุ่นใหม่ยังต้องพึ่งการปรับแต่งผ่านเฟิร์มแวร์หลังวางขาย

การปล่อยอัปเดตครั้งนี้จึงเป็นสัญญาณว่า Microsoft กำลังเร่งเก็บงานหลังเปิดตัว เพื่อยกระดับความนิ่งของอุปกรณ์และลดข้อร้องเรียนจากผู้ใช้กลุ่มแรก ๆ สำหรับผู้ซื้อหรือผู้ที่ใช้งานอยู่แล้ว การติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดถือเป็นขั้นตอนสำคัญเพื่อให้เครื่องทำงานได้ใกล้เคียงกับประสบการณ์ที่บริษัทตั้งเป้าไว้มากขึ้น