Zavvi เข้าสู่กระบวนการบริหารจัดการ หยุดรับออเดอร์ใหม่และไม่รับประกันออเดอร์ค้างส่ง

Zavvi ผู้ค้าปลีกสื่อบันเทิงในสหราชอาณาจักรประกาศเข้าสู่กระบวนการ administration ซึ่งเป็นกระบวนการทางกฎหมายที่คล้ายภาวะล้มละลายในแง่ของการปรับโครงสร้างและหาทางพยุงธุรกิจต่อไปได้ โดยบริษัทได้เตือนลูกค้าอย่างชัดเจนว่าไม่ควรสั่งซื้อสินค้าเพิ่มจากเว็บไซต์อีกต่อไป

ประเด็นสำคัญคือ Zavvi ระบุว่าจะไม่สามารถจัดส่งออเดอร์ที่ค้างอยู่ รวมถึงพรีออร์เดอร์บางส่วนได้ตามปกติ และแนะนำให้ลูกค้าที่ชำระเงินไปแล้วติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อขอคืนเงิน เนื่องจากสถานะของบริษัทในตอนนี้ทำให้การดำเนินงานมีความไม่แน่นอนสูง แม้เว็บไซต์จะยังเปิดใช้งานอยู่ก็ตาม

Zavvi เคยเป็นร้านค้าปลีกความบันเทิงที่มีชื่อในอังกฤษ และต่อมาหันมาเน้นขายผ่านออนไลน์หลังปิดสาขาแบบหน้าร้านทั้งหมด จุดเด่นของร้านคือสินค้าสำหรับนักสะสมสื่อกายภาพ โดยเฉพาะ Blu-ray, แผ่น 4K และสตีลบุ๊กจำนวนมาก ซึ่งทำให้มีฐานลูกค้าที่ภักดีอยู่พอสมควร

อย่างไรก็ตาม ข่าวการเข้าสู่ administration ของ Zavvi สะท้อนแรงกดดันที่ตลาดสื่อกายภาพกำลังเผชิญอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เมื่อผู้ค้าปลีกรายใหญ่หลายแห่งทยอยลดบทบาทการขายภาพยนตร์ในร้านค้าแบบดั้งเดิมลง ส่งผลให้ช่องทางซื้อแผ่นหนังใหม่ ๆ หายไปมากขึ้นเรื่อย ๆ

แม้กระบวนการ administration จะไม่ได้หมายความว่าบริษัทต้องปิดตัวถาวรในทันที แต่ก็ยังไม่มีความชัดเจนว่า Zavvi จะสามารถฟื้นตัวและกลับมาดำเนินธุรกิจได้หรือไม่ หากไม่สำเร็จ จะเป็นอีกหนึ่งความสูญเสียของตลาดสำหรับนักสะสมที่ยังต้องการซื้อ Blu-ray และสื่อกายภาพรูปแบบพิเศษจากร้านเฉพาะทาง