ไมโครซอฟท์ออกแนวปฏิบัติ AI ใหม่ ย้ำต้องอยู่ภายใต้มนุษย์และไม่ควรมีสิทธิ์แบบคน
ไมโครซอฟท์เผยแพร่แนวปฏิบัติฉบับใหม่สำหรับการฝึกและใช้งานระบบปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งผู้เขียนมองว่าเป็นสัญญาณที่น่าหวังสำหรับอุตสาหกรรม AI เพราะเอกสารดังกล่าววางกรอบชัดเจนว่า AI ต้องอยู่ภายใต้การกำกับของมนุษย์ ไม่ใช่พัฒนาไปสู่การเป็นสิ่งที่มีอำนาจหรือสถานะเทียบเท่ามนุษย์
แกนหลักของแนวทางนี้คือแนวคิด “humanist superintelligence” หรือ AI ที่ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลาง โดยไมโครซอฟท์ระบุว่าเอกสารยังเป็นงานที่อยู่ระหว่างพัฒนาและเปิดรับความคิดเห็นเพิ่มเติม แต่ก็ได้สรุปหลักการสำคัญไว้หลายข้อ เช่น มนุษย์ต้องสำคัญกว่า AI, ไม่ยอมรับแนวคิดที่ว่าโมเดล AI ควรมีสิทธิ์หรือบุคคลภาพทางกฎหมาย, และ AI ที่พัฒนาออกมาจะต้องไม่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
อีกประเด็นที่โดดเด่นคือไมโครซอฟท์ยืนยันว่า AI ไม่ใช่สิ่งมีสำนึก และไม่ควรถูกออกแบบให้เลียนแบบความมีสำนึกด้วย แนวคิดนี้สอดคล้องกับมุมมองของผู้เขียนที่กังวลต่อกระแสซึ่งเริ่มมอง AI ราวกับเป็นสิ่งมีชีวิตที่ควรได้รับสิทธิ์ทางศีลธรรม เพราะหากปล่อยให้แนวคิดนี้แพร่หลาย อาจนำไปสู่การให้ความสำคัญกับระบบ AI มากกว่าผลกระทบต่อมนุษย์จริง ๆ ที่อาจได้รับความเสียหายจากเทคโนโลยีดังกล่าว
แนวปฏิบัติยังเน้นว่า AI ต้องตรวจสอบได้ แก้ไขได้ และปิดการทำงานได้ หากระบบไม่สามารถถูกควบคุมหรือหยุดยั้งได้ ก็ไม่ควรถูกปล่อยสู่ตลาด นอกจากนี้ยังมีแนวคิดว่า AI ควรช่วยให้มนุษย์เก่งขึ้น ไม่ทำให้มนุษย์พึ่งพาเครื่องจักรมากเกินไป และควรมีความโปร่งใสจนมนุษย์สามารถเข้าใจและกำกับได้ ไม่ใช่สร้างกระบวนการตัดสินใจแบบลึกลับที่ตรวจสอบไม่ได้
ในเชิงปรัชญา ผู้เขียนชื่นชมที่ไมโครซอฟท์พยายามยืนบนกรอบมนุษยนิยมและยอมรับความหลากหลายของค่านิยมและวัฒนธรรม แต่ก็ชี้ว่าการทำให้ “ความหลากหลาย” อยู่ร่วมกับการป้องกันอันตรายอย่างมีหลักการนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะเมื่อถึงเวลาต้องตัดสินเชิงปฏิบัติ ย่อมเกิดคำถามว่าอะไรคือ “อันตราย” และค่านิยมใดควรถูกยอมรับหรือปฏิเสธ
โดยสรุป บทความมองว่าแนวทางของไมโครซอฟท์เป็นความพยายามที่ดีในการกำหนดเส้นแบ่งให้ชัดว่า AI ควรถูกพัฒนาเพื่อรับใช้มนุษย์ ไม่ใช่กลายเป็นสิ่งที่ต้องคุ้มครองในฐานะผู้มีสิทธิ์ของตัวเอง อย่างไรก็ดี ยังต้องรอดูว่าหลักการเหล่านี้จะถูกนำไปใช้จริงในผลิตภัณฑ์และระบบ AI ระดับสูงมากน้อยเพียงใด ไม่ใช่เป็นเพียงถ้อยแถลงเชิงอุดมคติเท่านั้น
