OpenAI ยอมรับแอป ChatGPT เดสก์ท็อปยัง “ค่อนข้างเละ” พร้อมแย้มดีไซน์ไร้แท็บ

Greg Brockman ประธานของ OpenAI ออกมายอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่าแอป ChatGPT บนเดสก์ท็อปเวอร์ชันใหม่ยังมีความยุ่งเหยิงและต้องปรับปรุงอีกมาก ระหว่างให้สัมภาษณ์กับ Joanna Stern เขาพูดถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของตัวแอป รวมถึงทิศทางการออกแบบอินเทอร์เฟซในอนาคตที่บริษัทกำลังทดลองอยู่

ประเด็นสำคัญคือ OpenAI ต้องการทำให้ประสบการณ์ใช้งาน ChatGPT บนคอมพิวเตอร์เป็นธรรมชาติมากขึ้น โดย Brockman แย้มว่าบริษัทกำลังมองหาแนวทางแบบ “ไร้แท็บ” หรือ tab-free design ซึ่งจะลดการพึ่งพาการสลับเมนูและจัดวางการใช้งานให้ง่ายขึ้น แนวคิดนี้สะท้อนว่าทีมผลิตภัณฑ์กำลังพยายามปรับแอปให้ตอบโจทย์การใช้งานจริงมากกว่าหน้าตาที่ซับซ้อน

แม้การยอมรับว่าตัวยังไม่ลงตัวอาจฟังดูแปลกสำหรับผลิตภัณฑ์ระดับเรือธง แต่ก็ชี้ให้เห็นว่า OpenAI ยังอยู่ในช่วงทดลองและรีเฟรชประสบการณ์ผู้ใช้ของ ChatGPT อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะเมื่อบริษัทขยายบทบาทของแชตบอตจากเครื่องมือสนทนาไปสู่ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานในชีวิตประจำวันบนเดสก์ท็อป

สำหรับผู้ใช้ทั่วไป ข่าวนี้สะท้อนว่า OpenAI กำลังให้ความสำคัญกับ UX มากขึ้น และอาจพยายามทำให้การโต้ตอบกับ AI ไม่ต้องอาศัยการเลือกแท็บหรือเมนูจำนวนมากในอนาคต อย่างไรก็ตาม รายละเอียดของดีไซน์ใหม่และกำหนดเวลาการปล่อยจริงยังไม่มีการเปิดเผยชัดเจนในบทสัมภาษณ์นี้