Perplexity ได้ผู้ใช้เพิ่มในอินเดียจากโปรโมชันใช้ฟรี แม้ดาวน์โหลดเริ่มชะลอ

Perplexity กลายเป็นหนึ่งในผู้เล่น AI ที่ได้อานิสงส์ชัดเจนจากการทำโปรโมชันจับมือกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่ในอินเดีย โดยข้อเสนอใช้งานฟรีช่วยให้บริษัทเข้าถึงผู้ใช้จำนวนมากในตลาดที่มีการแข่งขันสูงและอ่อนไหวต่อราคาอย่างอินเดียได้อย่างรวดเร็ว แม้หลังจากโปรโมชันสำหรับผู้ใช้ใหม่ของ Airtel สิ้นสุดลง กระแสการดาวน์โหลดจะเริ่มลดลง แต่ฐานผู้ใช้ที่ได้มาก่อนหน้านั้นยังคงส่งผลต่อการเติบโตของบริการอยู่

รายงานชี้ว่าแม้ยอดดาวน์โหลดจะไม่เร่งตัวเหมือนช่วงที่มีข้อเสนอฟรี แต่รายได้จากอินเดียกลับเพิ่มขึ้นราว 60% สะท้อนว่าการได้ผู้ใช้จำนวนมากตั้งแต่ต้นช่วยสร้างโอกาสในการเปลี่ยนผู้ใช้บางส่วนไปสู่รูปแบบการใช้งานที่สร้างรายได้ หรืออย่างน้อยก็เพิ่มการรับรู้แบรนด์และความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ในระยะยาว สำหรับ Perplexity นี่เป็นตัวอย่างของกลยุทธ์ “แจกก่อนเก็บทีหลัง” ที่ใช้ประโยชน์จากพันธมิตรด้านการกระจายสินค้าเพื่อเร่งการเติบโต

กรณีนี้ยังสะท้อนสภาพตลาด AI ในอินเดียที่ผู้ให้บริการต่างแข่งขันกันทั้งด้านราคา คุณภาพ และการเข้าถึงผู้ใช้จำนวนมหาศาล การร่วมมือกับ Airtel ทำให้ Perplexity มีช่องทางเข้าถึงฐานลูกค้าขนาดใหญ่ได้โดยไม่ต้องพึ่งการตลาดแบบเดิมเพียงอย่างเดียว และช่วยเร่งการทดลองใช้งานจริงในวงกว้าง ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์ AI ที่ยิ่งมีคนลองใช้มาก ยิ่งมีโอกาสสร้างนิสัยการใช้งานและการบอกต่อ

ในเชิงธุรกิจ ข่าวนี้บ่งชี้ว่าการเติบโตของ AI แอปไม่ได้วัดกันแค่จำนวนดาวน์โหลดหรือผู้ใช้ใหม่ในช่วงสั้น ๆ แต่ต้องดูว่าผู้ใช้เหล่านั้นช่วยผลักดันรายได้และความผูกพันกับบริการได้แค่ไหน แม้สัญญาณด้านการดาวน์โหลดจะชะลอ แต่ตัวเลขรายได้ที่ยังเพิ่มขึ้นทำให้เห็นว่า Perplexity อาจกำลังเริ่มเก็บผลจากการขยายฐานผู้ใช้ในตลาดอินเดียแล้ว และตลาดนี้ยังอาจเป็นแรงสนับสนุนสำคัญต่อการเติบโตระดับโลกของบริษัทต่อไป