ซีอีโอ Saber ขอโทษนักเขียนก่อนพาดพิง Chet Faliszek กลางดราม่า AI เกม Rideshare Stimulator

ประเด็นดราม่าเกี่ยวกับการใช้ AI ในเกม Rideshare Stimulator ของ Saber Interactive ใกล้จะคลี่คลายลง หลังจากสเตลลา ซาคโค นักเขียนที่เคยทำงานกับโปรเจกต์นี้ เปิดเผยว่าแมตธิว คาร์ช ซีอีโอของ Saber ได้ส่งข้อความส่วนตัวมาขอโทษต่อถ้อยคำที่เขาใช้พูดถึงเธอต่อสื่อ โดยเฉพาะคำพูดที่ลดทอนความสามารถและสถานะการทำงานของเธอในกระบวนการพัฒนาเกม

ก่อนหน้านี้ Saber เคยยอมรับว่ามีการใช้เครื่องมือ AI ในการพัฒนาเกมดังกล่าว แต่ปฏิเสธว่ามีการแทนที่นักเขียนด้วย AI แบบยกชุด ขณะที่คาร์ชให้สัมภาษณ์ต่อสื่อจนกลายเป็นประเด็นวิจารณ์หนัก เพราะมีทั้งการพูดในเชิงดูถูกซาคโคและการยอมรับเชิงหยอกล้อว่าหากย้อนเวลาได้เขา “คงยอมแทนที่เธอด้วย AI” ซึ่งยิ่งทำให้ภาพลักษณ์บริษัทเสียหายและจุดกระแสถกเถียงเรื่องบทบาทของ AI ในอุตสาหกรรมเกม

ซาคโคระบุว่าตนรับคำขอโทษนั้นไว้ และแม้เธอยังคงไม่เห็นด้วยกับจุดยืนของคาร์ชเรื่องการใช้ AI ในงานสร้างสรรค์ แต่ก็เห็นว่าการขอโทษโดยตรงเป็นสิ่งที่ควรให้คุณค่า เพราะคำขอโทษที่จริงใจหาได้ยากในยุคปัจจุบัน อย่างไรก็ดี เรื่องราวไม่ได้จบเพียงเท่านั้น เมื่อคาร์ชโพสต์ข้อความต่อบน LinkedIn สะท้อนมุมมองของตัวเองว่า ความขัดแย้งควรถูกแก้ระหว่างคนที่เกี่ยวข้องโดยตรงมากกว่าการขยายผ่านสื่อหรือโซเชียล

ในโพสต์เดียวกัน คาร์ชยังแสดงท่าทียืนยันจุดยืนเดิมว่าเขายังสนับสนุนการนำ generative AI มาใช้ในเกม แต่เขากลับพาดพิงเชต ฟาลิซเซ็ก นักเขียนและอดีตผู้สร้างเนื้อหาให้ Portal และ Left 4 Dead โดยเรียกเขาว่าเป็น “นักเขียนที่ไม่ประสบความสำเร็จ” และโยงไปถึงวิดีโอวิจารณ์ยาวราว 26 นาทีที่ฟาลิซเซ็กเผยแพร่ก่อนหน้านี้ ซึ่งโจมตีคาร์ชอย่างหนักและเสนอว่าพฤติกรรมของเขาสะท้อนลักษณะการบริหารที่กดดันพนักงาน

ฝั่ง PC Gamer ชี้ว่าแม้คำวิจารณ์ของฟาลิซเซ็กจะมีลักษณะหยาบและเป็นการเย้ยหยันคาร์ชอย่างชัดเจน แต่ประเด็นสำคัญของเขาคือการชี้ว่าคำพูดของซีอีโอ Saber ต่อสื่อได้เปลี่ยนเรื่องที่ควรเป็นเพียงการจัดการภายในและการสื่อสารของบริษัท ให้กลายเป็นวิกฤตประชาสัมพันธ์ที่หลีกเลี่ยงได้ และคาร์ชเองก็เคยยอมรับในโพสต์เดียวกันว่าบางทีเขาไม่น่าพูดอะไรเองตั้งแต่แรกและควรปล่อยให้ทีมสื่อสารเป็นผู้รับมือ

อย่างไรก็ดี การที่คาร์ชเลือกตอบโต้กลับด้วยการพาดพิงฟาลิซเซ็ก ทำให้สถานการณ์กลับมาตึงเครียดอีกครั้ง และขยายดราม่าออกจากประเด็นการใช้ AI ในการพัฒนาเกมไปสู่ศึกโต้กันระหว่างผู้บริหารค่ายเกมกับนักเขียนระดับตำนานของวงการ ซึ่งสะท้อนชัดว่าความขัดแย้งในอุตสาหกรรมเกมยุคนี้ไม่ได้มีแค่เรื่องเทคโนโลยี แต่ยังเกี่ยวข้องกับวิธีสื่อสาร ภาพลักษณ์ และการรับผิดชอบต่อคำพูดของคนในตำแหน่งบริหารด้วย