AI ทามาก็อตจิรุ่นใหม่กำลังมา: OpenAI และ Meta เดิมพันกับฮาร์ดแวร์สื่อสารกับเอเจนต์

แม้เอไอจะเข้าไปอยู่ในสมาร์ตโฟนและคอมพิวเตอร์แล้ว แต่ตลาดอุปกรณ์เอไอแบบเฉพาะทางยังไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่คาดไว้ บทความนี้ชี้ว่าในช่วงปีหน้าสองบริษัทใหญ่คือ Meta และ OpenAI กำลังเตรียมทดลองทิศทางใหม่ ด้วยการผลักดันฮาร์ดแวร์ที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้โต้ตอบกับเอเจนต์เอไอในรูปแบบที่ดูเป็นมิตรและน่ารัก คล้ายแนวคิด “AI ทามาก็อตจิ” มากกว่าจะเป็นอุปกรณ์ทำงานเชิงจริงจังแบบเดิม

แนวทางนี้เกิดขึ้นท่ามกลางบทเรียนจากความล้มเหลวของอุปกรณ์เอไอเฉพาะทางรุ่นก่อนหน้า เช่น Friend และ Humane AI Pin ซึ่งถูกวิจารณ์ทั้งด้านประสบการณ์ใช้งานและความคุ้มค่า ทำให้คำกล่าวที่ว่า “ฮาร์ดแวร์มันยาก” ยิ่งดูจริงขึ้นไปอีก ขณะเดียวกัน กระแสต่อต้านเอไอในสังคมก็ทำให้การออกผลิตภัณฑ์ใหม่ในหมวดนี้มีความเสี่ยงสูงกว่าเดิม

แม้สถานการณ์จะไม่เอื้อ แต่ Meta และ OpenAI ยังเดินหน้า เพราะทั้งคู่มองว่าฮาร์ดแวร์อาจเป็นช่องทางสำคัญในการทำให้ผู้ใช้คุ้นเคยกับเอเจนต์เอไอในชีวิตประจำวัน OpenAI มีความร่วมมือกับ Jony Ive อดีตผู้ออกแบบคนสำคัญของ Apple เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ใช้งานที่แตกต่างจากอุปกรณ์อัจฉริยะทั่วไป

สาระสำคัญของเรื่องคือการแข่งขันไม่ได้อยู่แค่ในซอฟต์แวร์อีกต่อไป แต่กำลังขยายไปสู่การสร้างอุปกรณ์ที่ทำให้เอไอ “มีตัวตน” ในโลกจริง หากสองบริษัทนี้ทำสำเร็จ อาจช่วยเปิดตลาดอุปกรณ์เอไอรูปแบบใหม่ แต่หากล้มเหลว ก็อาจย้ำภาพเดิมว่าฮาร์ดแวร์เอไอสำหรับผู้บริโภคยังหาจุดลงตัวได้ยาก