AI
แชตบอตเอเยนต์ AI แข่งกันเพิ่มความสามารถโทรหาคนจริงเพื่อทำธุระแทนผู้ใช้
ตลาดผู้ช่วย AI สำหรับผู้บริโภคเริ่มขยับจากการตอบคำถามและสรุปข้อมูลไปสู่การลงมือทำงานจริงมากขึ้น โดยล่าสุดทั้ง Instinct และ Muse ของ Meta ได้เพิ่มความสามารถในการโทรออกแทนผู้ใช้ ทำให้เอเยนต์ AI เหล่านี้ไม่ใช่แค่เครื่องมือแชต แต่เริ่มเป็นผู้ช่วยที่สามารถจัดการงานประจำวันบางอย่างได้โดยตรง ความสามารถใหม่…