Alienware เตรียมแก้ปัญหาเงามืดขอบจอของจอเกมมิง OLED 39 นิ้วผ่านเฟิร์มแวร์

Alienware กำลังเตรียมออกแนวทางแก้ไขให้กับจอเกมมิงรุ่น AW3926QW ขนาด 39 นิ้ว ความละเอียด 5K2K แบบ OLED ซึ่งถูกมองว่าเป็นหนึ่งในจอที่น่าสนใจที่สุดในตลาดตอนนี้ เพราะให้พิกเซลหนาแน่นเทียบได้กับจอ 4K ขนาด 32 นิ้ว ใช้พาเนล Tandem WOLED รุ่นใหม่ของ LG และยังมีราคาค่อนข้างน่าจับต้องได้เมื่อเทียบกับสเปกโดยรวม

อย่างไรก็ตาม จุดที่ผู้รีวิวพบว่าทำให้จอยังไม่ “สมบูรณ์แบบ” คืออาการขอบหน้าจอค่อย ๆ มืดลงเล็กน้อยระหว่างเล่นเกม หรือที่เรียกกันว่า vignetting ซึ่งไม่ได้เกิดจากแผงหน้าจอเสีย แต่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ป้องกันพาเนลของ LG Display ที่ชื่อ CPC (Convex Power Control) โดยฟังก์ชันนี้จะลดความสว่างบริเวณขอบจอเพื่อช่วยลดความเสี่ยงการเกิดภาพค้างหรือ burn-in จากองค์ประกอบเกมที่ติดอยู่นาน ๆ เช่น แถบสถานะหรือมินิแมป

เดิมทีผู้รีวิวมองว่าอาการนี้น่าจะเป็นเรื่องของการตั้งค่ามากกว่าข้อจำกัดเชิงฮาร์ดแวร์ และล่าสุด Alienware ก็ออกมายืนยันว่ากำลังทดสอบวิธีแก้ไขอยู่จริง โดย Kris Graft ผู้เชี่ยวชาญด้านมอนิเตอร์ของบริษัทระบุผ่าน Reddit AMA ว่าทีมงานกำลังพิจารณาเพิ่มตัวเลือกให้ผู้ใช้ควบคุมความสม่ำเสมอของภาพได้มากขึ้น และต้องประเมินผลกระทบต่อประสบการณ์ใช้งานโดยรวมให้ชัดเจนก่อนปล่อยใช้งานจริง

จากถ้อยคำดังกล่าว มีความเป็นไปได้สูงว่าการแก้ไขจะมาในรูปแบบอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่เพิ่มตัวสลับเปิด-ปิด CPC ในเมนู OSD ของจอ ซึ่งจะช่วยลดอาการขอบจอมืดและทำให้ภาพดูสม่ำเสมอขึ้น แต่ก็มีคำถามตามมาทันทีว่า หากปิดฟีเจอร์ป้องกันนี้ ความเสี่ยง burn-in จะเพิ่มขึ้นมากแค่ไหน และอาจมีผลต่อเงื่อนไขการรับประกันการเกิดภาพค้างหรือไม่

แม้รายละเอียดสุดท้ายยังไม่ถูกประกาศ แต่ข่าวนี้ถือเป็นสัญญาณที่ดีสำหรับผู้ที่สนใจจอรุ่นนี้ เพราะอย่างน้อย Alienware รับรู้ปัญหาแล้วและกำลังหาทางแก้แบบทางการ ไม่ใช่ปล่อยให้เป็นข้อบกพร่องที่ผู้ใช้ต้องยอมรับไปเอง ทั้งหมดนี้ทำให้ AW3926QW ยังคงเป็นจอที่โดดเด่นมากในตลาด เพียงแต่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายอาจต้องรอดูว่าเฟิร์มแวร์ใหม่จะออกมาในรูปแบบใด และจะสร้างสมดุลระหว่างคุณภาพภาพกับความปลอดภัยของพาเนลได้ดีแค่ไหน