Amazon เปิดให้ผู้ใช้ Fire TV ในสหรัฐฯ อัปเกรด Alexa Plus ฟรี

Amazon เริ่มทยอยเปิดให้ผู้ใช้เครื่อง Fire TV ในสหรัฐอเมริกาเข้าถึง Alexa Plus ได้ฟรี โดยครอบคลุมทั้งอุปกรณ์อย่าง Fire TV Stick, Fire TV Cube, ทีวี Amazon Ember และสมาร์ททีวีบางรุ่นที่มี Alexa Plus ติดตั้งมาในตัว รวมถึงรุ่นจากพันธมิตรอย่าง Panasonic และ Hisense ด้วย

เดิมทีฟีเจอร์นี้จำกัดเฉพาะลูกค้าที่มีสมาชิก Prime หรือจ่ายค่าสมาชิก Alexa Plus แต่การเปลี่ยนแปลงรอบนี้ทำให้ผู้ใช้ Fire TV ทั่วไปได้รับสิทธิ์ใช้งานผู้ช่วย AI เวอร์ชันใหม่มากขึ้น ซึ่งสะท้อนทิศทางของ Amazon ในการผลักดัน Alexa ให้เป็นประสบการณ์หลักบนทีวี ไม่ใช่บริการเสริมเฉพาะกลุ่ม

Alexa Plus ถูกวางให้เป็นผู้ช่วยที่สื่อสารได้เป็นธรรมชาติมากขึ้น และช่วยโต้ตอบกับคอนเทนต์บนหน้าจอได้ลึกกว่าเดิม ผู้ใช้สามารถขอคำแนะนำหนังหรือรายการตามอารมณ์ พาไปยังฉากเฉพาะในเรื่อง และถามคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังดูอยู่ได้ทันที ทำให้การค้นหาและควบคุมคอนเทนต์สะดวกขึ้นกว่าการสั่งงานแบบเดิม

ในเชิงผลิตภัณฑ์ การอัปเกรดครั้งนี้ช่วยเพิ่มคุณค่าของ Fire TV และสมาร์ททีวีที่รองรับ Alexa Plus เพราะทำให้ทีวีทำงานเหมือนอุปกรณ์ AI สำหรับค้นหาและช่วยเลือกคอนเทนต์มากขึ้น แม้รายละเอียดการเชื่อมต่อกับบริการอื่น ๆ จะยังมีไม่ครบถ้วนในข้อมูลที่เปิดเผย แต่ทิศทางโดยรวมชัดเจนว่า Amazon ต้องการให้ Alexa Plus เป็นจุดขายใหม่ของระบบนิเวศความบันเทิงในบ้าน

การเปิดให้ใช้งานฟรียังน่าจะช่วยเร่งการยอมรับของผู้บริโภค และเพิ่มแรงกดดันให้คู่แข่งในตลาดผู้ช่วย AI บนทีวีต้องพัฒนาฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์การรับชมสื่อให้มากขึ้น ขณะเดียวกันก็เป็นอีกก้าวสำคัญของ Amazon ในการแข่งขันด้าน AI ผู้ช่วยเสียงที่กำลังขยายจากอุปกรณ์อัจฉริยะไปสู่หน้าจอความบันเทิงภายในบ้าน