หน่วยงานอังกฤษชี้ Apple ยังขวางคู่แข่ง Apple Pay แข่งขันยาก

หน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันของสหราชอาณาจักร หรือ CMA ระบุว่า Apple ยังคงทำให้การเกิดขึ้นของผู้ให้บริการชำระเงินรายอื่นบน iPhone เป็นเรื่องยาก แม้บริษัทจะเริ่มผ่อนคลายการเข้าถึงชิป NFC ที่ใช้สำหรับการแตะจ่ายแล้วก็ตาม ประเด็นนี้สะท้อนว่าปัญหาไม่ได้อยู่แค่การเปิดให้ใช้ฮาร์ดแวร์ แต่รวมถึงเงื่อนไขและข้อจำกัดทางธุรกิจที่ Apple กำหนดไว้ด้วย

ตามมุมมองของ CMA นักพัฒนาที่ต้องการสร้างทางเลือกแทน Apple Pay มองว่าข้อเสนอและเงื่อนไขที่ Apple เสนอให้นั้นยังไม่เอื้อต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ใช้งานได้จริงในเชิงพาณิชย์ แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงบางส่วนเพื่อลดการปิดกั้นระบบนิเวศของ iPhone แล้ว แต่แรงเสียดทานด้านการเข้าถึงและการทำงานร่วมกับระบบของ Apple ยังทำให้การแข่งขันเกิดขึ้นได้ยาก

กรณีนี้เป็นส่วนหนึ่งของแรงกดดันด้านกำกับดูแลที่ Apple เผชิญในหลายประเทศ โดยเฉพาะเมื่อบริการชำระเงินผ่านมือถือมีบทบาทมากขึ้นและกลายเป็นช่องทางสำคัญในระบบนิเวศอุปกรณ์พกพา การควบคุมการเข้าถึง NFC จึงถูกมองว่าเป็นประเด็นเชิงโครงสร้าง เพราะหากเจ้าของแพลตฟอร์มสามารถกำหนดเงื่อนไขได้มากเกินไป ก็อาจจำกัดทางเลือกของผู้ใช้และโอกาสของผู้พัฒนาแอปคู่แข่ง

สำหรับ Apple ประเด็นนี้อาจเพิ่มแรงกดดันให้ต้องปรับนโยบายเกี่ยวกับการเข้าถึงฟีเจอร์การชำระเงินใน iPhone ให้เปิดกว้างและโปร่งใสมากขึ้น ขณะเดียวกัน สำหรับนักพัฒนาและผู้ให้บริการการเงิน การตัดสินใจของ CMA ชี้ว่าการแข่งขันในตลาดนี้ยังไม่ได้เกิดขึ้นอย่างเสรี และอาจต้องมีการกำกับเพิ่มเติมเพื่อให้มีทางเลือกชำระเงินที่หลากหลายกว่านี้บนอุปกรณ์ของ Apple