YouTuber Call of Duty เปิดคำร้องล้มระบบจับคู่ตามฝีมือ หลังเห็นกรณี Destiny กดดันจนสำเร็จ

Tdawgsmitty ยูทูบเบอร์สาย Call of Duty เริ่มเดินหน้ารณรงค์รอบใหม่เพื่อเรียกร้องให้ Activision ยกเลิกระบบจับคู่ผู้เล่นตามฝีมือ หรือ skill-based matchmaking (SBMM) ในโหมดธรรมดาของซีรีส์ โดยเขาเลือกใช้วิธีเปิดคำร้องออนไลน์ หลังจากก่อนหน้านี้พยายามสร้างกระแสผ่านการทวีตถึงผู้บริหาร Xbox และพยายามจุดประเด็นนี้อย่างต่อเนื่องในชุมชนผู้เล่น

จุดตั้งต้นของแคมเปญครั้งนี้มาจากกรณีของ Destiny ที่แฟนเกมรวมตัวกันกดดัน Bungie จนบริษัทเปลี่ยนท่าทีและกลับมาสนับสนุนแฟรนไชส์อย่างจริงจัง Tdawgsmitty มองว่ากรณีดังกล่าวพิสูจน์แล้วว่าฐานผู้เล่นสามารถผลักดันให้ค่ายเกมเปลี่ยนแปลงนโยบายได้ หากรวมพลังกันมากพอ เขาจึงหวังใช้แนวทางเดียวกันกับ Call of Duty

คำร้องที่เขาเปิดมีผู้ร่วมลงชื่อมากกว่า 500 รายภายในราวหนึ่งชั่วโมง โดยเนื้อหาหลักคือขอให้ยกเลิก SBMM ออกจากล็อบบี้แบบไม่จัดอันดับ และให้ใช้ระบบดังกล่าวเฉพาะโหมด Ranked เท่านั้น เหตุผลที่ยกมาคือผู้เล่นจำนวนมากรู้สึกว่าแมตช์ทุกเกมถูกบีบให้มีความเข้มข้นคล้ายกันตลอดเวลา จนไม่เอื้อต่อการลองปืนใหม่ เล่นชิลหลังเลิกงาน หรือเล่นกับเพื่อนที่มีฝีมือไม่เท่ากัน

ในรายละเอียดของคำร้อง ยังอ้างถึงคำให้สัมภาษณ์ของอดีตผู้พัฒนา Call of Duty อย่าง Brian Bright ซึ่งเคยบอกว่างานด้านแมตช์เมกกิ้งของทีมเดิมเน้นเรื่อง ping และภูมิภาคเป็นหลัก ก่อนที่ Activision จะหันมาใช้ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลและทำงานร่วมกับฝ่ายการตลาดมากขึ้นเพื่อผลักดันระบบ SBMM ผู้จัดคำร้องจึงตั้งข้อสงสัยว่าลำดับความสำคัญของการจับคู่ผู้เล่นเปลี่ยนไปอย่างไร และเปลี่ยนไปเพราะเหตุผลใด

นอกจากการยกเลิก SBMM แล้ว เขายังเรียกร้องให้บริษัทสื่อสารเรื่องระบบจับคู่ให้ชัดเจนมากขึ้น และเปิดโอกาสให้ชุมชนได้ทดสอบการเปลี่ยนแปลงด้วยตัวเอง แคมเปญนี้เกิดขึ้นก่อนการเปิดตัว Modern Warfare 4 ราวหนึ่งเดือน ขณะที่เกมภาคใหม่จะใช้ระบบ SBMM ที่เป็นประเด็นถกเถียง ซึ่งถูกนำมาใช้ก่อนหน้านี้ใน Black Ops 7 จนทำให้แฟนจำนวนไม่น้อยมองว่าระบบดังกล่าวลงโทษผู้เล่นหนักเกินไปและทำให้แมตช์รู้สึกไม่แฟร์อย่างต่อเนื่อง

แม้ยังไม่แน่ชัดว่าคำร้องจะกดดัน Activision ได้มากน้อยเพียงใด แต่รายงานชี้ว่าทิศทางของซีรีส์ไม่ได้ปิดประตูต่อการถกเถียงนี้ทั้งหมด โดยในบทสัมภาษณ์เมื่อเดือนสิงหาคม Jacky Reynolds หัวหน้าฝ่ายออกแบบมัลติเพลเยอร์ของ Infinity Ward ระบุว่าทีมจะยังคุยเรื่อง SBMM ต่อไป เพราะระบบจับคู่ไม่ใช่สิ่งที่แก้ให้จบได้ในครั้งเดียว และยังมีโอกาสพัฒนาเป็นเวอร์ชันใหม่ ๆ อยู่เสมอ

ภาพรวมของเรื่องนี้สะท้อนแรงตึงเครียดที่ดำเนินมานานระหว่างแนวคิด “ความยุติธรรมเชิงการแข่งขัน” กับ “ความสนุกในการเล่นทั่วไป” ใน Call of Duty ขณะที่ฝ่ายสนับสนุนมองว่า SBMM ทำให้เกมสมดุลขึ้น ฝ่ายคัดค้านมองว่ามันทำให้ทุกเกมเหนื่อยและซ้ำเดิมเกินไป การเคลื่อนไหวของ Tdawgsmitty จึงเป็นอีกความพยายามหนึ่งของชุมชนผู้เล่นที่จะผลักดันให้ผู้พัฒนาและผู้จัดจำหน่ายทบทวนทิศทางของระบบจับคู่ในอนาคต