จีนออกแนวทางเร่งใช้ AI แต่ให้คุ้มครองแรงงานไปพร้อมกัน

ทางการจีนออกแนวทางใหม่ที่พยายามสร้างสมดุลระหว่างการผลักดันการใช้งานปัญญาประดิษฐ์กับการลดผลกระทบต่อแรงงาน โดยสาระสำคัญคือสนับสนุนให้ภาคธุรกิจนำ AI ไปใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ต้องประเมินก่อนว่าระบบอัตโนมัติจะกระทบตำแหน่งงานใดบ้าง โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่ใช้แรงงานเข้มข้นและมีโอกาสถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยีสูง

แนวทางดังกล่าวสะท้อนว่าจีนต้องการเร่งการปรับตัวทางดิจิทัลและยกระดับขีดความสามารถของภาคอุตสาหกรรม แต่ไม่ต้องการให้การนำ AI มาใช้เกิดขึ้นแบบหักดิบจนสร้างแรงสะเทือนต่อการจ้างงานในวงกว้าง รัฐจึงเสนอให้บริษัทต่าง ๆ ใช้วิธีค่อยเป็นค่อยไปมากกว่าการเปลี่ยนผ่านแบบรวดเร็วในงานที่เกี่ยวข้องกับแรงงานจำนวนมาก

อีกประเด็นสำคัญคือการสื่อสารล่วงหน้ากับพนักงาน หากการนำ AI มาใช้มีแนวโน้มกระทบต่อการจ้างงานในระดับใหญ่ บริษัทควรแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและเตรียมมาตรการรองรับ ไม่ว่าจะเป็นการปรับหน้าที่งานหรือการช่วยเหลือด้านอาชีพ เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างมีระเบียบและลดความไม่แน่นอนของแรงงาน

แนวทางนี้ยังเน้นเรื่องการฝึกอบรมและยกระดับทักษะใหม่ให้กับคนทำงานที่ได้รับผลกระทบ โดยมองว่าการใช้ AI ควรถูกจับคู่กับการ reskill และ upskill เพื่อให้แรงงานสามารถย้ายไปทำงานในบทบาทใหม่ที่สอดคล้องกับเศรษฐกิจดิจิทัลมากขึ้น แทนที่จะปล่อยให้เทคโนโลยีเข้ามาแทนที่อย่างไร้ระบบ

ในภาพรวม นโยบายดังกล่าวชี้ว่าจีนกำลังเดินเกมสองด้านพร้อมกัน คือสนับสนุนการใช้ AI อย่างจริงจังเพื่อเพิ่มผลิตภาพและความสามารถแข่งขัน แต่ขณะเดียวกันก็พยายามลดแรงต้านทางสังคมจากความกังวลเรื่องการตกงาน ซึ่งเป็นประเด็นที่หลายประเทศเผชิญเหมือนกันเมื่อ AI เริ่มถูกนำไปใช้อย่างแพร่หลาย