DoorDash เปิดแผน DoorDash Air ลุยส่งของด้วยโดรนเอง

DoorDash ผู้ให้บริการส่งอาหารรายใหญ่ในสหรัฐฯ ประกาศตั้งโครงการใหม่ชื่อ DoorDash Air เพื่อเดินหน้าเรื่องการส่งพัสดุและอาหารด้วยโดรนอย่างจริงจังมากขึ้น โดยบริษัทระบุว่าได้รับใบรับรอง Part 135 Air Carrier จากสำนักงานการบินพลเรือนสหรัฐฯ (FAA) แล้ว ซึ่งเป็นใบอนุญาตสำคัญที่เปิดทางให้สามารถใช้โดรนขนส่งสินค้าขนาดเล็กได้ตามกรอบกฎหมายที่กำหนด

การได้รับการรับรองดังกล่าวทำให้ DoorDash ขยับจากการทดลองแนวคิดสู่การเตรียมใช้งานเชิงพาณิชย์ในอนาคต และนับเป็นสัญญาณว่าบริษัทต้องการสร้างศักยภาพด้านการขนส่งด้วยตัวเองมากขึ้น ไม่ได้พึ่งพาพันธมิตรภายนอกเพียงอย่างเดียว แม้รายละเอียดเรื่องพื้นที่ให้บริการและไทม์ไลน์การเปิดใช้งานจริงยังไม่ถูกเปิดเผยทั้งหมด

ก่อนหน้านี้ DoorDash เคยร่วมมือกับ Wing ซึ่งเป็นหน่วยธุรกิจโดรนของ Alphabet ในโครงการนำร่องหลายพื้นที่ ทั้งในเขต Dallas-Fort Worth รัฐเวอร์จิเนีย และออสเตรเลีย ความร่วมมือเหล่านี้ช่วยให้บริษัทได้ทดลองรูปแบบการส่งของทางอากาศและเรียนรู้ข้อจำกัดด้านปฏิบัติการ กฎระเบียบ และประสบการณ์ผู้ใช้

การตั้งหน่วย DoorDash Air สะท้อนว่าบริษัทกำลังมองการส่งด้วยโดรนเป็นส่วนหนึ่งของอนาคตโลจิสติกส์ มากกว่าจะเป็นเพียงโครงการทดลองชั่วคราว หากเดินหน้าได้จริง ระบบนี้อาจช่วยลดเวลาจัดส่งในบางพื้นที่ เพิ่มประสิทธิภาพในเส้นทางสั้น ๆ และขยายทางเลือกให้กับธุรกิจส่งอาหารและพัสดุขนาดเล็ก

อย่างไรก็ตาม ความท้าทายยังมีทั้งด้านความปลอดภัย การควบคุมการบินในเมือง ต้นทุนการดำเนินงาน และการสร้างเครือข่ายให้ใช้งานได้จริงในวงกว้าง แม้ DoorDash จะได้ใบอนุญาตแล้ว แต่การทำให้บริการโดรนกลายเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจหลักยังต้องใช้เวลาและการทดสอบอีกมาก