eBay เดินหน้าลงทุนไลฟ์ช็อปปิง หลังไตรมาสทำผลงานสูงสุด
eBay ออกมาเน้นย้ำทิศทางการเติบโตของธุรกิจไลฟ์ช็อปปิง หลังบริษัททำผลงานรายไตรมาสได้สูงสุดเป็นประวัติการณ์ โดยเฉพาะตัวเลขมูลค่ารวมของสินค้า (gross merchandise volume: GMV) บน eBay Live ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง บริษัทมองว่าฟีเจอร์นี้กำลังกลายเป็นอีกหนึ่งเครื่องยนต์สำคัญในการดึงดูดผู้ซื้อและผู้ขายบนแพลตฟอร์ม
รายงานของ TechCrunch ชี้ว่า eBay กำลังใช้โมเมนตัมจากผลประกอบการที่แข็งแรงเพื่อผลักดัน eBay Live ให้ขยายตัวมากขึ้น ไม่ได้หยุดอยู่แค่ตลาดเดิม แต่เตรียมเปิดใช้งานในประเทศอื่น ๆ เพิ่มเติมในช่วงไม่กี่สัปดาห์และเดือนข้างหน้า แนวทางนี้สะท้อนความตั้งใจของบริษัทที่จะต่อยอดการซื้อขายแบบเรียลไทม์ ซึ่งผสานการนำเสนอสินค้า การมีส่วนร่วมของผู้ชม และการตัดสินใจซื้อที่รวดเร็วเข้าด้วยกัน
การเดินเกมของ eBay ยังสะท้อนการแข่งขันในตลาดอีคอมเมิร์ซที่ผู้เล่นหลายรายพยายามเพิ่มฟีเจอร์วิดีโอและไลฟ์สตรีมเพื่อกระตุ้นการขายและสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้มากขึ้น ขณะที่แพลตฟอร์มขายของออนไลน์แบบดั้งเดิมต้องหาวิธีสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง eBay กำลังเดิมพันว่ารูปแบบไลฟ์ช็อปปิงจะช่วยเพิ่มความถี่ในการใช้งานและยอดซื้อขายได้จริง
ในภาพรวม ข่าวนี้บ่งชี้ว่า eBay ยังเชื่อมั่นในศักยภาพของการขายผ่านไลฟ์ในฐานะช่องทางเติบโตใหม่ และกำลังเร่งขยายจากการทดลองเชิงผลิตภัณฑ์ไปสู่การใช้งานในวงกว้างมากขึ้น หากการขยายสู่ต่างประเทศทำได้ตามแผน eBay Live อาจกลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของบริษัทในระยะถัดไป
