กำลังโหลด…
สตาร์ทอัพใหม่ที่ก่อตั้งโดยอดีตพนักงาน Spotify ประกาศระดมทุนรอบเริ่มต้นมูลค่า 10 ล้านดอลลาร์ เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม AI สำหรับอีคอมเมิร์ซ โดยนำแนวคิดและเทคนิคเบื้องหลังระบบแนะนำเพลงของ Spotify มาประยุกต์ใช้กับการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ เป้าหมายของบริษัทคือทำให้ระบบเข้าใจความต้องการของผู้ซื้อได้อย่างต่อ…
eBay ออกมาเน้นย้ำทิศทางการเติบโตของธุรกิจไลฟ์ช็อปปิง หลังบริษัททำผลงานรายไตรมาสได้สูงสุดเป็นประวัติการณ์ โดยเฉพาะตัวเลขมูลค่ารวมของสินค้า (gross merchandise volume: GMV) บน eBay Live ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง บริษัทมองว่าฟีเจอร์นี้กำลังกลายเป็นอีกหนึ่งเครื่องยนต์สำคัญในการดึงดูดผู้ซื้อและผู้ขายบน…
ตำรวจโตเกียวจับกุมหญิงวัย 32 ปีที่ทำงานในร้านอาหาร หลังถูกกล่าวหาว่าใช้บัญชีปลอมจำนวนมากสั่งซื้อสินค้าอนิเมะจากร้านออนไลน์ของชูเอชะ ก่อนยกเลิกออเดอร์หรือปล่อยให้ของถูกส่งไปแต่ไม่รับสินค้า จนกระทบการดำเนินธุรกิจของบริษัทผู้ดูแลร้าน Jump Characters Store คดีนี้เกี่ยวข้องกับยอดสั่งซื้อจำนวนมากผิดปกติ…
Klaviyo บริษัทซอฟต์แวร์ด้านการตลาดและอีคอมเมิร์ซ ประกาศเข้าซื้อกิจการ Agency ของ Elias Torres ผู้ก่อตั้งสายเทคโนโลยีที่เคยร่วมสร้างบริษัทซอฟต์แวร์หลายแห่งมาก่อน โดยดีลนี้ไม่ได้เป็นเพียงการซื้อธุรกิจ แต่ยังเป็นการดึงตัว Torres เข้ามารับบทบาทประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ หรือ CPO ของ Klaviyo ด้วย การ…
Shopify รายงานว่าช่องทางค้นหาด้วย AI ไม่ได้แย่งทราฟฟิกจากเสิร์ชแบบดั้งเดิมอย่างที่หลายฝ่ายกังวล แต่กลับช่วยส่งผู้เข้าชมและคำสั่งซื้อเข้าสู่ร้านค้าที่ใช้แพลตฟอร์มของบริษัทเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน โดยในไตรมาส 2 ทราฟฟิกและยอดสั่งซื้อที่มาจาก AI โตขึ้นเป็น 3 เท่าเมื่อเทียบกับปีก่อน ประเด็นนี้สะท้อนว่า…
Meta เปิดตัวแอป iPhone ใหม่ชื่อว่า Seller ซึ่งเป็นแอปของ Facebook ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่จัดการรายการขายบน Marketplace โดยตรง จุดประสงค์หลักคือช่วยให้ผู้ขายดูแลสินค้าที่ลงประกาศขายได้สะดวกขึ้นจากมือถือ โดยแยกการทำงานด้านการขายออกจากแอป Facebook หลักมากขึ้น แอปใหม่นี้สะท้อนว่า Meta ยังพยายามผลัก…
Meta เปิดตัวแอปใหม่ชื่อ Seller เพื่อยกระดับ Facebook Marketplace จากพื้นที่ลงขายของทั่วไปให้กลายเป็นเครื่องมือสำหรับร้านค้าและผู้ขายที่มีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น แนวคิดหลักของบริการนี้คือทำให้ผู้ขายจัดการหน้าร้าน รายการสินค้า และการติดต่อกับลูกค้าได้เป็นระบบกว่าเดิม โดยอาศัยฐานผู้ใช้จำนวนมากของ…
Facebook เปิดตัวแอปแยกชื่อ Seller สำหรับผู้ที่ลงขายสินค้าบน Marketplace เป็นประจำ โดยออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ขายจัดการรายการสินค้าได้สะดวกขึ้นในพื้นที่เฉพาะ ไม่ต้องพึ่งการใช้งานผ่านแอปหลักเพียงอย่างเดียว แนวทางนี้สะท้อนความพยายามของ Meta ที่จะทำให้การขายของบนแพลตฟอร์มมีเครื่องมือที่เหมาะกับผู้ใช้…
คณะกรรมาธิการยุโรปสั่งปรับ AliExpress เป็นเงินกว่า 625 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งถือเป็นค่าปรับสูงสุดเท่าที่เคยมีภายใต้กฎหมาย Digital Services Act (DSA) หลังตรวจพบว่าแพลตฟอร์มไม่ได้ดำเนินมาตรการเพียงพอในการลดความเสี่ยงจากการจำหน่ายสินค้าผิดกฎหมาย สินค้าไม่ปลอดภัย และของปลอมบนระบบอีคอมเมิร์ซของตน ทาง EC…
คณะกรรมาธิการยุโรปสั่งปรับ AliExpress เป็นเงิน 550 ล้านยูโร หรือราว 629 ล้านดอลลาร์ จากการละเมิดกฎ Digital Services Act (DSA) ของสหภาพยุโรป โดยระบุว่าแพลตฟอร์มไม่ได้ใช้มาตรการที่มีประสิทธิภาพเพียงพอในการสกัดกั้นการขายสินค้าผิดกฎหมาย สินค้าไม่ปลอดภัย และสินค้าปลอมที่เผยแพร่อยู่บนระบบของตน ประเด็น…
สหภาพยุโรปสั่งปรับ AliExpress แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเครือ Alibaba เป็นเงิน 550 ล้านยูโร หรือราว 597 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ถือเป็นค่าปรับระดับสูงเป็นประวัติการณ์สำหรับกรณีที่เกี่ยวข้องกับการกำกับดูแลแพลตฟอร์มออนไลน์ในยุโรป สาระสำคัญของคดีนี้คือทางการมองว่า AliExpress ล้มเหลวในการป้องกันการขายสินค้าที่ผิด…
Whatnot แพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมช้อปปิ้ง ได้เข้าซื้อกิจการ Shaped สตาร์ทอัพด้านแมชชีนเลิร์นนิงที่เชี่ยวชาญระบบแนะนำสินค้าและการค้นหาแบบเรียลไทม์ เพื่อยกระดับความสามารถด้าน personalization และการค้นพบสินค้าในแพลตฟอร์มของตน ดีลครั้งนี้สะท้อนทิศทางที่ Whatnot ต้องการพัฒนาประสบการณ์ซื้อขายให้แม่นยำและตอบโจทย์…
รายงานระบุว่า Phia แอปช้อปปิ้งที่ใช้ AI และก่อตั้งโดย Phoebe Gates ร่วมกับ Sophia Kianni ถูกกล่าวหาว่าได้ยอดขายแบบ affiliate โดยไม่สมควรได้รับ ผ่านพฤติกรรมคลิกปลอมหรือการสร้างทราฟฟิกที่ไม่ใช่ผู้ใช้จริง ประเด็นนี้ทำให้บริษัทตกอยู่ในคำถามเรื่องความโปร่งใสของระบบแนะนำสินค้าและการวัดผลการขายที่เชื่อมกับ…
Phia สตาร์ทอัปด้านช็อปปิ้งที่ก่อตั้งโดย Phoebe Gates บุตรสาวของ Bill Gates และ Sophia Kianni กำลังเผชิญข้อกล่าวหาว่าใช้วิธีที่เรียกว่า “cookie stuffing” เพื่อให้ระบบติดตามพันธมิตรเข้าใจผิดและนับเครดิตยอดขายให้บริษัท ทั้งที่ไม่ได้เป็นผู้ทำให้เกิดการซื้อจริงตามรายงานสืบสวนของ Bloomberg ประเด็นนี้…