GM ยอมผ่อนท่าทีเรื่อง CarPlay ในรถกระบะ 2 รุ่น

General Motors (GM) ดูเหมือนกำลังปรับท่าทีเรื่องการยกเลิกการรองรับ Apple CarPlay อีกครั้ง หลังมีรายงานว่าโบกมือให้ “ข้อยกเว้น” กับรถกระบะ 2 รุ่น โดยเตรียมทำอินเทอร์เฟซเฉพาะสำหรับรถเหล่านี้ซึ่งยังคงมี CarPlay รวมอยู่ด้วย

ก่อนหน้านี้ GM เคยถูกจับตาอย่างหนักจากการตัดสินใจลดหรือถอนการรองรับ CarPlay ในรถบางรุ่น โดยให้เหตุผลเชิงกลยุทธ์ว่าต้องการควบคุมประสบการณ์ซอฟต์แวร์และระบบความบันเทิงในรถให้เป็นของตัวเองมากขึ้น การกลับลำในครั้งนี้จึงสะท้อนว่าแรงกดดันจากผู้ใช้และความนิยมของ CarPlay ยังมีน้ำหนักอยู่มาก โดยเฉพาะในกลุ่มรถที่ลูกค้าให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนเป็นพิเศษ

รายงานระบุว่า GM ไม่ได้กลับไปใช้ CarPlay แบบเดิมทั้งหมด แต่กำลังออกแบบหน้าจอและประสบการณ์ใช้งานที่ผูกกับรถกระบะโดยเฉพาะ เพื่อให้รองรับทั้งฟังก์ชันของตัวรถและการเชื่อมต่อกับ iPhone ในลักษณะที่บริษัทพอใจ แนวทางนี้ดูเหมือนเป็นการหาจุดกึ่งกลางระหว่างการรักษาระบบซอฟต์แวร์ของค่ายกับการไม่ตัดผู้ใช้ iPhone ออกไปจากระบบอินโฟเทนเมนต์

สำหรับตลาดรถยนต์ จุดเปลี่ยนนี้มีนัยสำคัญ เพราะเป็นอีกสัญญาณว่าค่ายรถยังไม่สามารถมองข้ามระบบนิเวศของ Apple ได้ง่าย ๆ แม้ผู้ผลิตต้องการผลักดันแพลตฟอร์มของตัวเองมากขึ้นก็ตาม กรณีของ GM อาจกลายเป็นตัวอย่างให้เห็นว่าในบางเซกเมนต์ โดยเฉพาะรถกระบะและรถใช้งานเชิงไลฟ์สไตล์ การมี CarPlay ยังเป็นปัจจัยด้านการตัดสินใจซื้อที่สำคัญ

ในภาพรวม ข่าวนี้จึงไม่ใช่เพียงเรื่องของฟีเจอร์ในรถสองรุ่น แต่สะท้อนการแข่งขันระหว่างแพลตฟอร์มของค่ายรถกับระบบเชื่อมต่อจากสมาร์ทโฟนที่ผู้บริโภคคุ้นเคย และอาจบ่งชี้ว่าแนวโน้ม “ตัด CarPlay ทิ้ง” ของ GM กำลังถูกทดสอบด้วยความต้องการจริงของตลาดอีกครั้ง