Crytek เลย์ออฟ Bence Hamos ผู้เป็นหน้าเป็นตา Hunt: Showdown มานาน

Bence “Beadyboy” Hamos ผู้ที่แฟน ๆ Hunt: Showdown คุ้นหน้าในฐานะตัวแทนคอมมูนิตี้ของเกม ถูก Crytek เลย์ออฟในรอบลดคนงานที่กระทบพนักงานอย่างน้อย 30 คนตามรายงานของ PC Gamer การปลดครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่เขาเป็นหนึ่งในบุคคลสำคัญที่ช่วยสื่อสารข่าวสาร อัปเดต และกิจกรรมต่าง ๆ ของเกมกับผู้เล่นมาตลอดหลายปี

Hamos เข้าทำงานกับ Crytek ในปี 2018 เริ่มจากตำแหน่งโซเชียลมีเดีย ก่อนจะไต่ขึ้นไปเป็น senior broadcast manager เขาบอกว่าเดิมทีไม่เคยทำงานในอุตสาหกรรมเกมมาก่อน แต่ได้งานเพราะประสบการณ์ดูแลโซเชียลของวงดนตรีและการไลฟ์สตรีม ทำให้ช่วงก่อนและหลังการเปิดตัว Hunt: Showdown เขากลายเป็นคนที่ผู้เล่นเห็นอยู่เสมอในไลฟ์บรรยาย วิดีโอ และโพสต์ต่าง ๆ ของเกม

ในการพูดคุยกับ PC Gamer เขาอธิบายว่าการทำงานสายคอมมูนิตี้ของเกมแบบ live service ต้องเป็น “ส่วนหนึ่งของชุมชน” เองด้วย เขาเล่น Hunt ไปมากกว่า 2,000–3,000 ชั่วโมงในบัญชีส่วนตัว เพื่อเข้าใจปัญหาและความรู้สึกของผู้เล่นจริง ๆ จากนั้นทีมจะรวบรวมฟีดแบ็กเป็นรายสัปดาห์หรือรายสองสัปดาห์ โดยแยกเป็นมุมมองเชิงบวก กลาง และลบจากหลายแพลตฟอร์ม ทั้งโซเชียล, Steam, Reddit, Discord และแม้แต่ข้อความส่วนตัว เพื่อส่งต่อให้ทีมพัฒนาใช้ตัดสินใจ

เขายังเล่าด้วยว่าหลายครั้งไอเดียที่ชุมชนเรียกร้องกลับไม่ตรงกับทิศทางของทีมพัฒนา หรืออาจติดข้อจำกัดด้านเทคนิคและเวลา จึงต้องอธิบายให้โปร่งใสแทนที่จะปล่อยเงียบ ขณะเดียวกันการบาลานซ์เกมก็ไม่ได้ดูจากเสียงดังบน Reddit เพียงอย่างเดียว เพราะกลุ่มผู้เล่นที่เสียงดังที่สุดอาจเป็นเพียงส่วนน้อยของฐานผู้เล่นทั้งหมด เขายกตัวอย่างการปรับอาวุธและอุปกรณ์ในเกมบางส่วนที่อาศัยข้อมูลการใช้งานจริงมากกว่าความรู้สึกของคอมมูนิตี้

เมื่อพูดถึงการถูกเลย์ออฟ Hamos บอกว่ามันเกิดขึ้นแบบไม่ทันตั้งตัว และหลังจากทำงานกับเกมมาเกือบ 9 ปี เขารู้สึกเหมือน “ส่วนหนึ่งของจิตวิญญาณถูกฉีกออกไป” เพราะชีวิตประจำวันของเขาผูกกับ Hunt: Showdown โดยตรง เขาบอกว่าเสียใจมากแต่ไม่โกรธใคร และยังคงมองว่าเพื่อนร่วมงานที่ Crytek เป็นทีมที่ยอดเยี่ยม การปลดครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการเลย์ออฟรอบใหญ่ที่สองของ Crytek นับตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2025 และเขาโพสต์ข้อความอำลาบน subreddit ทางการของเกมในวันทำงานสุดท้ายของเขา