ศาลสหรัฐฯ สั่ง Google แก้ขั้นตอนดาวน์โหลดสโตร์แอปคู่แข่งใน Play Store ภายใน 1 สัปดาห์

ศาลสหรัฐฯ มีคำสั่งใหม่ต่อ Google ในคดีผูกขาดเกี่ยวกับระบบแอปบน Android โดยผู้พิพากษา James Donato ระบุว่าบริษัทไม่ได้ทำตามเจตนารมณ์ของคำสั่งศาลอย่างเพียงพอ หลังจาก Google เริ่มเปิดให้ดาวน์โหลดสโตร์แอปของค่ายอื่นผ่าน Google Play ได้ในช่วงต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา

ประเด็นสำคัญของคดีนี้คือศาลต้องการให้ Google เปิดทางให้ผู้ใช้เข้าถึงแอปสโตร์จากผู้ให้บริการรายอื่นได้ง่ายขึ้น เพื่อลดข้อได้เปรียบของระบบนิเวศของ Google เอง และเป็นการแก้ไขพฤติกรรมที่ศาลมองว่าเอื้อให้บริษัทกีดกันคู่แข่ง แม้จะมีการดำเนินการตามคำสั่งในเชิงรูปแบบแล้ว แต่ศาลเห็นว่าขั้นตอนที่ Google วางไว้ยังมีอุปสรรคมากเกินไป

Donato ชี้ว่า Google ใส่ “แรงเสียดทานเชิงแข่งขัน” เพิ่มเข้าไปโดยไม่จำเป็น ทำให้การดาวน์โหลดหรือเข้าถึงสโตร์ของคู่แข่งยังไม่ราบรื่นตามที่ควรจะเป็น จึงสั่งให้บริษัทกลับไปปรับแก้ภายในหนึ่งสัปดาห์ คำสั่งดังกล่าวสะท้อนว่าศาลไม่พอใจกับวิธีที่ Google ออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับสโตร์ทางเลือก

คดีนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อพิพาทยืดเยื้อกับ Epic Games ซึ่ง Google พ่ายคดีตั้งแต่ปี 2023 และหลังจากนั้นศาลได้ถกเถียงกันต่อเนื่องว่าจะใช้มาตรการใดเพื่อแก้ผลกระทบจากการผูกขาดของ Google แม้ช่วงหลัง Epic และ Google จะเริ่มคลี่คลายความขัดแย้งในระดับความร่วมมือทางธุรกิจบางส่วน แต่ในคดีสหรัฐฯ ทั้งสองฝ่ายยังอยู่คนละฝั่งกันโดยตรง

รายงานระบุด้วยว่า Google เคยพยายามต่อรองเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ต้องเปิดทางแก่สโตร์แอปรายอื่น และเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งศาล บริษัทก็ไม่ได้ส่งเสริมให้ผู้ใช้เห็นความแตกต่างหรือความพร้อมใช้งานของสโตร์เหล่านั้นอย่างชัดเจน การตัดสินรอบนี้จึงเป็นสัญญาณว่าศาลจะตรวจสอบการบังคับใช้มาตรการแก้ไขอย่างใกล้ชิดมากขึ้น