Netflix มองหาแรงกระตุ้นผู้ชมจากไลฟ์ทีวีและแพ็กเกจรวม ขณะที่การเชื่อมกับแอป Apple TV ยังถูกมองข้าม

รายงานจาก 9to5Mac ระบุว่า Netflix กำลังเผชิญปัญหาเรื่องการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่ลดลง และผู้บริหารของบริษัทกำลังมองหาวิธีเพิ่มแรงดึงดูดให้แพลตฟอร์มด้วยฟีเจอร์อย่างไลฟ์ทีวีและการจับมือทำแพ็กเกจคอนเทนต์รวมกับบริการอื่น ๆ แนวคิดนี้สะท้อนว่าบริษัทไม่ได้มองเพียงการเพิ่มจำนวนสมาชิกใหม่ แต่ต้องการกระตุ้นให้ผู้ใช้ใช้เวลาบนบริการนานขึ้นและกลับเข้ามาดูบ่อยขึ้น

บทความชี้ให้เห็นว่าท่ามกลางการหาทางออกดังกล่าว Netflix กลับยังมีโอกาสด้านการเข้าถึงผู้ใช้ผ่านการเชื่อมต่อกับแอป Apple TV ที่มีอยู่แล้ว ซึ่งสามารถช่วยให้คอนเทนต์ของ Netflix ถูกค้นพบและรวมอยู่ในประสบการณ์รับชมที่กว้างขึ้นได้มากกว่าเดิม อย่างไรก็ตาม การผสานดังกล่าวยังไม่ได้ถูกผลักดันในฐานะยุทธศาสตร์หลักเท่ากับแนวทางเรื่องไลฟ์ทีวีและแพ็กเกจร่วม

ประเด็นนี้สะท้อนการแข่งขันที่เข้มข้นในตลาดสตรีมมิง ซึ่งบริการต่าง ๆ ต้องพยายามสร้างความต่างมากกว่าการมีคลังรายการขนาดใหญ่เพียงอย่างเดียว เพราะพฤติกรรมผู้ชมเริ่มกระจายไปหลายแพลตฟอร์ม การหาทางเพิ่มการมีส่วนร่วมจึงกลายเป็นโจทย์สำคัญพอ ๆ กับการดึงสมาชิกใหม่

โดยรวมแล้ว รายงานนี้ชี้ว่า Netflix กำลังสำรวจกลยุทธ์ใหม่เพื่อรับมือกับความสนใจของผู้ชมที่ชะลอตัว ขณะเดียวกันก็สะท้อนคำถามว่าเส้นทางที่ช่วยเพิ่มการค้นพบคอนเทนต์และการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพอาจมีอยู่แล้วผ่านแพลตฟอร์มของพันธมิตรที่บริษัทสามารถใช้ประโยชน์ได้มากกว่านี้