Nielsen เพิ่มการใช้ข้อมูลจากอุปกรณ์สวมใส่เพื่อวัดคนดูทีวี

Nielsen เดินหน้าอัปเกรดวิธีวัดเรตติ้งและพฤติกรรมการรับชมให้สอดรับกับยุคสตรีมมิงมากขึ้น โดยหันมาใช้ข้อมูลจากอุปกรณ์สวมใส่ของผู้ร่วมสำรวจเป็นส่วนหนึ่งของการเก็บข้อมูลผู้ชม โดยเฉพาะในส่วนของการรับชมร่วมกันภายในบ้าน

บริษัทระบุว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เป็นหนึ่งใน “การปรับปรุงสำคัญ” ที่จะเริ่มใช้ก่อนฤดูกาลทีวีช่วงฤดูใบไม้ร่วง จุดสำคัญคือข้อมูล co-viewing หรือการดูพร้อมกันหลายคน จะไม่ได้อาศัยเพียงวิธีสำรวจแบบเดิม แต่จะผสานข้อมูลจากสมาร์ตวอทช์หรืออุปกรณ์ลักษณะคล้ายสมาร์ตวอทช์ที่อยู่กับผู้ทดสอบในครัวเรือนด้วย

แนวทางดังกล่าวต่อยอดจาก Portable People Meter (PPM) Wearables ซึ่ง Nielsen เริ่มนำมาใช้ระดับประเทศตั้งแต่ปี 2016 เพื่อยกระดับการวัดผลด้านเสียง วิทยุท้องถิ่น และโทรทัศน์บางส่วน การนำข้อมูลจากอุปกรณ์สวมใส่มาช่วยจึงสะท้อนความพยายามของบริษัทในการทำให้การวัดเรตติ้งแม่นยำขึ้นในสภาพแวดล้อมสื่อที่ซับซ้อนกว่าเดิม

ในภาพรวม ความเคลื่อนไหวนี้ชี้ว่า Nielsen กำลังเร่งปรับตัวจากระบบวัดผู้ชมแบบดั้งเดิมไปสู่การใช้ข้อมูลจากหลายแหล่งมากขึ้น เพื่อให้ตามทันพฤติกรรมการรับชมที่กระจายตัวทั้งในทีวีเชิงเส้นและแพลตฟอร์มสตรีมมิง ซึ่งต้องการการวัดที่ละเอียดและยืดหยุ่นกว่าเดิม