OnePlus ยุติธุรกิจในสหรัฐฯ หลังทำตลาดมานาน 8 ปี

OnePlus ประกาศยุติการดำเนินงานในสหรัฐอเมริกาหลังทำตลาดอยู่ราว 8 ปี ซึ่งนับเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของแบรนด์สมาร์ตโฟน Android ที่เคยถูกมองว่าเป็นดาวรุ่งและมีฐานแฟนเหนียวแน่นในบางกลุ่มผู้ใช้ แม้ช่วงหลังบริษัทจะกลับมาทำผลงานได้ดีด้วยรุ่นเรือธงอย่าง OnePlus 15 และ OnePlus Open ที่ได้รับคำชมค่อนข้างมาก แต่การถอนตัวจากตลาดสหรัฐฯ สะท้อนว่าการกลับมาครั้งนี้ไม่เพียงพอจะพลิกสถานการณ์เชิงธุรกิจได้

สัญญาณการถอยของ OnePlus ในสหรัฐฯ ปรากฏมาระยะหนึ่งแล้ว โดยการวางจำหน่ายผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายรายใหญ่ค่อย ๆ หายไป T-Mobile ซึ่งเคยเป็นช่องทางสำคัญของแบรนด์ เลิกนำรุ่นเรือธงของ OnePlus มาจำหน่ายหลังปี 2022 และหันไปจำหน่ายเฉพาะตระกูล Nord ที่เป็นรุ่นราคาย่อมเยากว่า ขณะที่ Verizon ก็มีช่วงขาย OnePlus สั้นกว่ามาก เพียงราวปี 2020-2021 ก่อนยุติการสนับสนุนเช่นกัน

แม้ OnePlus จะยังคงเปิดตัวสมาร์ตโฟนรุ่นใหม่อย่างต่อเนื่อง แต่การเข้าถึงผู้บริโภคในตลาดสหรัฐฯ ค่อย ๆ แคบลง การขาดพันธมิตรเครือข่ายรายใหญ่ทำให้แบรนด์เสียข้อได้เปรียบด้านการกระจายสินค้าและการรับรู้ในวงกว้าง ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญมากในตลาดอเมริกันที่ผู้ใช้จำนวนไม่น้อยซื้อเครื่องผ่านสัญญาและแพ็กเกจของค่ายมือถือ มากกว่าซื้อปลดล็อกแบบตรง ๆ

กรณีของ OnePlus ยังสะท้อนความยากของแบรนด์สมาร์ตโฟนจากต่างประเทศที่พยายามเจาะตลาดสหรัฐฯ ซึ่งมีผู้เล่นหลักไม่กี่รายครองช่องทางจำหน่ายและส่วนแบ่งตลาดมาอย่างยาวนาน ต่อให้สินค้าจะมีจุดเด่นด้านสเปกและความคุ้มค่า หากขาดการสนับสนุนจากโอเปอเรเตอร์ รวมถึงการตลาดและบริการหลังการขายที่ต่อเนื่อง ก็ยากจะสร้างฐานผู้ใช้ให้เติบโตในระดับประเทศได้

ภาพรวมแล้ว การถอนตัวครั้งนี้ไม่ใช่เพียงการลดบทบาทในตลาดหนึ่งประเทศ แต่ยังสะท้อนว่ากลยุทธ์ของ OnePlus ในสหรัฐฯ ไม่สามารถสร้างแรงส่งเชิงพาณิชย์ได้เพียงพอ แม้ผลิตภัณฑ์บางรุ่นจะได้รับเสียงตอบรับดีจากสื่อและผู้ใช้ แต่ความสำเร็จด้านรีวิวไม่เท่ากับความสำเร็จด้านโครงสร้างตลาด และนั่นอาจเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้แบรนด์ต้องยอมยุติบทบาทในตลาดนี้