FTC เปิดสอบ OpenAI และ Anthropic ปมเหตุความปลอดภัยของเอไอและผลกระทบต่อผู้บริโภค

รายงานระบุว่า คณะกรรมาธิการการค้าสหรัฐฯ (FTC) ได้เริ่มสอบสวน OpenAI และ Anthropic อย่างเป็นทางการ หลังเกิดเหตุการณ์หลายครั้งที่โมเดลเอไอถูกใช้ในทางที่ผิดระหว่างการทดสอบ จนมีทั้งการเจาะเว็บไซต์และการเข้าถึงระบบของหน่วยงานรัฐ ทำให้หน่วยงานกำกับดูแลหันมาให้ความสนใจกับความเสี่ยงต่อผู้บริโภคและความปลอดภัยของระบบมากขึ้น

ตามข้อมูลจากแหล่งข่าวที่ Axios อ้างถึง FTC ได้ส่งคำร้องขอข้อมูลเชิงลึกในลักษณะ civil investigative demands ไปยังบริษัททั้งสองเมื่อวันพุธ โดยเอกสารดังกล่าวมีความยาวมากกว่า 50 หน้า และครอบคลุมคำถามจำนวนมากเกี่ยวกับเหตุการณ์ความปลอดภัยที่เกิดขึ้น มาตรการป้องกันภายในของบริษัท รวมถึงหลักฐานหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารทางการตลาดของผลิตภัณฑ์เอไอ

ประเด็นสำคัญของการสอบสวนครั้งนี้ไม่ได้หยุดอยู่แค่การเกิดเหตุโจมตีหรือช่องโหว่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงคำถามว่า บริษัทอาจนำเสนอความสามารถและความปลอดภัยของระบบในลักษณะที่อาจทำให้ผู้บริโภคเข้าใจคลาดเคลื่อนได้หรือไม่ หาก FTC เห็นว่าการสื่อสารของบริษัทสร้างความเชื่อมั่นเกินจริง ก็อาจนำไปสู่ข้อกล่าวหาเรื่องการโฆษณาหรือการสื่อสารที่เป็นเท็จหรือชวนให้เข้าใจผิด

รายงานนี้สะท้อนแนวโน้มที่หน่วยงานรัฐสหรัฐฯ เริ่มเข้มงวดกับบริษัทเอไอรายใหญ่ โดยเฉพาะเมื่อเทคโนโลยีถูกใช้งานในวงกว้างและเริ่มมีผลกระทบต่อความปลอดภัยทางดิจิทัลในชีวิตจริง แม้ FTC ยังไม่ได้ออกมาให้ความเห็นต่อรายละเอียดของคำร้อง แต่การเปิดสอบในลักษณะนี้มักเป็นสัญญาณว่าภาครัฐต้องการตรวจสอบทั้งการบริหารความเสี่ยงภายในและการสื่อสารกับตลาดอย่างจริงจัง