นักวิเคราะห์ชี้ Sony ทำรายได้ต่อผู้ใช้ PlayStation เพิ่ม 59% จากยุค PS4

ข้อมูลใหม่ที่อ้างอิงโดย Daniel Ahmad จาก Niko Partners ระบุว่า Sony ทำรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ PlayStation ที่ยังใช้งานอยู่เพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับยุค PS4 โดยตัวเลขจากปีงบประมาณ 2018 ไปถึงปีงบประมาณ 2025 เพิ่มจาก 23,580 เยนเป็น 37,485 เยนต่อคนต่อปี หรือราว 230 ดอลลาร์ และคิดเป็นการเติบโตประมาณ 59% ในช่วงเวลาดังกล่าว

Ahmad อธิบายว่าการเติบโตนี้ไม่ได้มาจากฐานผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากพฤติกรรมการใช้จ่ายที่สูงขึ้นของผู้เล่นเดิมด้วย ทั้งการขยับไปใช้ระดับสมาชิก PlayStation Plus ที่แพงขึ้น การซื้อเกมและคอนเทนต์เสริมมากขึ้น รวมถึงราคาฮาร์ดแวร์ที่สูงขึ้นด้วย เขายังชี้ว่าในช่วง 1-2 ปีหลัง อัตราเติบโตเริ่มทรงตัวมากขึ้น แม้รายได้ต่อหัวจะยังอยู่ในระดับสูงกว่าช่วง PS4 มาก

ประเด็นนี้ถูกพูดถึงต่อเนื่องจากบทสัมภาษณ์ของ Hiroki Totoki ซีอีโอ Sony ที่อธิบายว่าทำไมบริษัทจึงดูไม่เร่งทำตลาด PS5 เหมือนสมัยก่อน มุมมองของ Ahmad สื่อว่าด้วยรายได้ต่อผู้ใช้ที่สูงขึ้น Sony อาจไม่จำเป็นต้องทุ่มงบการตลาดเพื่อเร่งขยายฐานคอนโซลแบบเดิมมากนัก เพราะบริษัทสามารถทำรายได้เพิ่มจากลูกค้าปัจจุบันได้มากขึ้นอยู่แล้ว

อย่างไรก็ดี Sony ยังเผชิญเสียงวิจารณ์จากกลุ่มผู้เล่นจำนวนไม่น้อย โดยเฉพาะนโยบายที่บริษัทจะยุติการจำหน่ายเกมแบบแผ่นในเดือนมกราคม 2028 ซึ่งถูกมองว่าเป็นอีกสัญญาณของการผลักดันสู่ยุคดิจิทัลมากขึ้น ขณะที่ฝั่ง Microsoft กำลังเดินหน้าแนวทางต่างออกไป ด้วยการเปิดทางให้ผู้เล่นแปลงเกม Xbox แบบแผ่นเป็นดิจิทัลบนอุปกรณ์เจเนอเรชันถัดไป

โดยรวม ข้อมูลชุดนี้สะท้อนว่าธุรกิจเกมคอนโซลของ Sony กำลังพึ่งพาการสร้างมูลค่าจากผู้ใช้เดิมและบริการดิจิทัลมากขึ้นอย่างชัดเจน แม้จะทำให้รายได้ต่อหัวเพิ่มขึ้น แต่ก็ยิ่งทำให้ข้อถกเถียงเรื่องราคา ความคุ้มค่า และอนาคตของสื่อเกมแบบแผ่นรุนแรงขึ้นตามไปด้วย