Walmart เตรียมรองรับ Apple Pay สัปดาห์หน้า หลังเมินมานานกว่าทศวรรษ

Walmart ประกาศว่าจะเริ่มทยอยเปิดใช้งานการชำระเงินด้วย Apple Pay ในสัปดาห์หน้า ถือเป็นการเปลี่ยนท่าทีครั้งสำคัญของเครือข่ายค้าปลีกยักษ์ใหญ่ที่เคยปฏิเสธการรองรับบริการนี้มาอย่างยาวนานกว่าสิบปี แม้จะมีแรงกดดันจากลูกค้ามาโดยตลอด

ตลอดช่วงเวลาที่ผ่านมา Walmart ถูกมองว่าเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่ยืนกรานไม่รับ Apple Pay ทั้งที่บริการดังกล่าวกลายเป็นมาตรฐานสำคัญของการจ่ายเงินแบบไร้สัมผัสในหลายประเทศ การตัดสินใจครั้งนี้จึงสะท้อนว่าบริษัทกำลังปรับตัวตามพฤติกรรมผู้บริโภคและความคาดหวังด้านประสบการณ์ชำระเงินในร้านค้าสมัยใหม่

การรองรับ Apple Pay คาดว่าจะช่วยให้ลูกค้าที่ใช้ iPhone และ Apple Watch จ่ายเงินได้สะดวกขึ้นที่จุดชำระเงิน ลดความจำเป็นในการพกบัตรหรือใช้วิธีอื่นที่ซับซ้อนกว่า สำหรับ Walmart เอง การเปิดรับระบบนี้อาจช่วยลดแรงเสียดทานในการซื้อสินค้าและทำให้ประสบการณ์หน้าร้านสอดคล้องกับร้านค้าปลีกรายอื่นที่รองรับกระเป๋าเงินดิจิทัลมานานแล้ว

แม้รายงานไม่ได้ระบุรายละเอียดเชิงเทคนิคหรือช่วงเวลาที่เปิดใช้ครบทุกสาขา แต่คำว่า “ทยอย” บ่งชี้ว่าอาจมีการเปิดใช้งานแบบเป็นลำดับ ไม่พร้อมกันทุกจุดในทันที ความเคลื่อนไหวนี้จึงน่าจับตาว่า Walmart จะขยายการรองรับ Apple Pay ไปในวงกว้างเพียงใด และจะกระทบต่อยุทธศาสตร์การชำระเงินของบริษัทในระยะยาวอย่างไร