Whatnot ซื้อกิจการ Shaped เสริมระบบแนะนำสินค้าแบบเรียลไทม์

Whatnot แพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมช้อปปิ้ง ได้เข้าซื้อกิจการ Shaped สตาร์ทอัพด้านแมชชีนเลิร์นนิงที่เชี่ยวชาญระบบแนะนำสินค้าและการค้นหาแบบเรียลไทม์ เพื่อยกระดับความสามารถด้าน personalization และการค้นพบสินค้าในแพลตฟอร์มของตน

ดีลครั้งนี้สะท้อนทิศทางที่ Whatnot ต้องการพัฒนาประสบการณ์ซื้อขายให้แม่นยำและตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น โดยเฉพาะในบริบทของการช้อปปิ้งแบบไลฟ์สตรีมที่ต้องอาศัยการแนะนำสินค้าระหว่างการรับชมอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง ระบบของ Shaped จึงถูกมองว่าจะช่วยให้ผู้ใช้เห็นสินค้าที่ตรงความสนใจได้ดีขึ้น

การเข้าซื้อกิจการเกิดขึ้นในช่วงที่ Whatnot เดินหน้าขยายไปยังหมวดหมู่สินค้าหลากหลายมากขึ้น การมีเครื่องมือด้าน AI สำหรับแนะนำสินค้าและค้นหาแบบเรียลไทม์จึงเป็นส่วนสำคัญในการช่วยให้ผู้ซื้อเจอสินค้าได้ง่ายขึ้น และช่วยให้ผู้ขายเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมกว่าเดิม

ในเชิงกลยุทธ์ ดีลนี้ยังชี้ให้เห็นว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกำลังให้ความสำคัญกับระบบแนะนำที่ทำงานได้ทันทีและปรับตามพฤติกรรมผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง เพราะคุณภาพของการค้นพบสินค้าเป็นปัจจัยสำคัญต่อทั้งอัตราการมีส่วนร่วมและยอดขายในสภาพแวดล้อมที่การแข่งขันสูง