ออสเตรเลียชี้ Roblox ยังแก้ปัญหาความปลอดภัยเด็กไม่พอ

หน่วยงานกำกับดูแลความปลอดภัยออนไลน์ของออสเตรเลียอย่าง eSafety ระบุว่า Roblox ยังไม่สามารถแก้ปัญหาการคุ้มครองผู้ใช้เยาวชนได้เพียงพอ แม้แพลตฟอร์มจะเริ่มทยอยเพิ่มมาตรการด้านความปลอดภัยใหม่ ๆ แล้วก็ตาม ประเด็นหลักคือ eSafety กำลังตรวจสอบว่า Roblox อาจไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย Online Safety Act ของออสเตรเลีย โดยเฉพาะข้อกังวลเรื่องการป้องกันไม่ให้ผู้ใหญ่ติดต่อกับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีได้อย่างเหมาะสม

eSafety เปิดเผยว่าจากการทดสอบในปีนี้ Roblox ยังมีช่องโหว่ที่ทำให้เด็กตกอยู่ในความเสี่ยงได้ เช่น ยังอนุญาตให้เกิดการติดต่อระหว่างเด็กกับคนแปลกหน้าที่เป็นผู้ใหญ่ในบางกรณี นั่นหมายความว่าแม้บริษัทจะปรับปรุงระบบบางส่วนแล้ว แต่การป้องกันเชิงโครงสร้างยังไม่แน่นพอเมื่อเทียบกับความเสี่ยงที่หน่วยงานเห็นจากการใช้งานจริง

รายงานลักษณะนี้สะท้อนแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นต่อแพลตฟอร์มเกมที่มีผู้ใช้เป็นเด็กจำนวนมาก เพราะไม่ใช่แค่เรื่องการเล่นเกมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบแชต การเชื่อมต่อกับผู้ใช้รายอื่น และความเสี่ยงจากการชักชวนหรือเข้าหาเยาวชนโดยผู้ใหญ่ที่ไม่เหมาะสม สำหรับ Roblox ซึ่งมีฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่และพึ่งพาประสบการณ์แบบโซเชียลเป็นหลัก ความปลอดภัยของเด็กจึงกลายเป็นหัวใจสำคัญของความเชื่อมั่นต่อแพลตฟอร์ม

ในภาพรวม ข่าวนี้บ่งชี้ว่า Roblox อาจต้องยกระดับมาตรการตรวจสอบอายุ การจำกัดการติดต่อ และเครื่องมือปกป้องผู้เยาว์ให้เข้มงวดกว่าที่เป็นอยู่ หากต้องการคลายความกังวลของหน่วยงานกำกับดูแล รวมถึงผู้ปกครองและสังคมในประเทศต่าง ๆ ที่เริ่มจับตาแพลตฟอร์มเกมและโซเชียลมีเดียอย่างจริงจังมากขึ้น