Google เพิ่มการกู้บัญชีด้วย “เซลฟี” ให้ล็อกอินแทนรหัสผ่าน

Google เปิดตัววิธีใหม่สำหรับการกู้คืนและเข้าสู่ระบบบัญชี โดยให้ผู้ใช้ยืนยันตัวตนด้วยวิดีโอ/เซลฟีใบหน้าแทนการพึ่งพารหัสผ่านหรือวิธีสำรองแบบเดิม แนวคิดนี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยในสถานการณ์ที่ผู้ใช้ลืมรหัสผ่าน ทำโทเคนยืนยันตัวตนหาย หรือเข้าใช้งานบัญชีไม่ได้อีกต่อไป

อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้ไม่ได้เปิดใช้ได้ทันทีแบบอัตโนมัติ ผู้ใช้ต้องตั้งค่าล่วงหน้าก่อน หากต้องการให้การล็อกอินด้วยใบหน้ากลายเป็นตัวเลือกหนึ่งในการกู้บัญชีในอนาคต ระหว่างการตั้งค่า ระบบจะให้บันทึกวิดีโอใบหน้าเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการยืนยันตัวตนในภายหลัง

Google ระบุว่าฟีเจอร์ดังกล่าวรองรับเฉพาะบางประเภทบัญชีเท่านั้น โดยไม่รองรับบัญชี Workspace บัญชีเด็ก หรือบัญชีที่อยู่ในโปรแกรม Advanced Protection Program ซึ่งสะท้อนว่าบริษัทกำลังจำกัดการใช้งานไว้ในบริบทที่เหมาะกับความเสี่ยงและรูปแบบการดูแลความปลอดภัยของแต่ละกลุ่มผู้ใช้

ประเด็นสำคัญอีกด้านคือเรื่องความเป็นส่วนตัว เพราะการตั้งค่าต้องอัปโหลดและเก็บวิดีโอใบหน้าบนเซิร์ฟเวอร์ของ Google บริษัทอธิบายว่าข้อมูลจะถูกเข้ารหัส และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่น เว้นแต่ผู้ใช้จะยินยอมเพิ่มเติม แต่การที่ต้องส่งข้อมูลชีวมิติไปเก็บไว้ในระบบคลาวด์ย่อมทำให้เกิดคำถามเรื่องความไว้วางใจและการบริหารข้อมูลส่วนบุคคล

โดยรวม ฟีเจอร์นี้เป็นอีกก้าวของ Google ในการผลักดันการยืนยันตัวตนแบบไร้รหัสผ่านและใช้ชีวมิติ แต่ก็เป็นตัวอย่างชัดเจนของการแลกเปลี่ยนระหว่างความสะดวกกับความกังวลด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ซึ่งผู้ใช้จำเป็นต้องพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนเปิดใช้งาน