GM ยอมจ่าย 220 ล้านดอลลาร์ยุติคดีขายข้อมูลพฤติกรรมการขับขี่

General Motors (GM) ตกลงจ่ายเงิน 220 ล้านดอลลาร์เพื่อยุติข้อกล่าวหาว่าบริษัทนำข้อมูลพฤติกรรมการขับขี่และข้อมูลตำแหน่งของผู้ใช้ไปขายต่อให้โบรกเกอร์ข้อมูลอย่างไม่ชอบด้วยกฎหมาย ข้อตกลงนี้เกิดขึ้นหลังคดีร้องเรียนจากอัยการสูงสุดของสหรัฐ 36 รัฐที่ระบุว่า GM เก็บและส่งต่อข้อมูลผู้ขับรถโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างเพียงพอ

ประเด็นสำคัญอยู่ที่โปรแกรม Smart Driver ของ GM ซึ่งขณะนี้ยุติไปแล้ว โดยโปรแกรมดังกล่าวเก็บข้อมูลเช่น การเร่งความเร็ว การเบรก และระยะเวลาการเดินทาง ก่อนที่ข้อมูลเหล่านี้จะถูกส่งต่อไปยังผู้ค้าข้อมูล และเปิดทางให้บริษัทประกันนำไปใช้ประเมินความเสี่ยงหรือกำหนดราคาเบี้ยประกันได้

ภายใต้ข้อตกลง GM จะต้องจำกัดการเก็บข้อมูลการขับขี่ให้น้อยลง และต้องขอความยินยอมแบบชัดแจ้งจากผู้ขับก่อนเริ่มเก็บข้อมูลส่วนบุคคลมาตรฐานใหม่นี้สะท้อนแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นต่อผู้ผลิตรถยนต์และบริการเชื่อมต่อในรถ ที่ต้องเผชิญคำถามเรื่องความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลผู้บริโภค

คดีนี้ยังเป็นสัญญาณว่าอุตสาหกรรมยานยนต์ซึ่งพึ่งพาระบบดิจิทัลและการเชื่อมต่อมากขึ้น กำลังถูกจับตาใกล้ชิดในมิติความเป็นส่วนตัวมากกว่าที่เคย จากเดิมที่ผู้ใช้จำนวนมากอาจไม่ตระหนักว่าข้อมูลการขับขี่ของตนสามารถถูกเก็บ ใช้ และส่งต่อไปยังบุคคลที่สามได้อย่างกว้างขวาง